阳原供电分公司荣获“行风建设免评单位”

电力18讯：    （本网讯）日前，河北省阳原县民主评议行风活动结果已经揭晓，经过社会问卷测、综合考核、日常考核与公开评议四个阶段，阳原供电分公司荣获2005年度“行风建设免评单位”称号。

近年来，阳原供电分公司紧紧围绕“树立行业作风，优化发展环境”主题，坚持以“抓行业必须抓行风，抓机关必须抓基层”的行风建设指导思想，认真贯彻“人民电业为人民”的服务宗旨和“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针，健全完善了一整套行风建设优质服务常态运行机制。

2005年，他们以供电企业开展的“客户满意工程”活动为主线，认真贯彻落实员工服务“三个不准”，供电服务“十项承诺”和三公“调度”十项措施，制定了”供电服务违诺处罚办法”，使“95598”这一客户服务热线的窗口品牌在方便客户、服务生产中发挥了应有的作用。他们坚持内强素质、外树形象的总体思路，完善服务体系，创新服务内涵，不仅在企业的物质文明建设中起到了“先行官”的作用，而且在精神文明建设中起到了“排头兵”的作用，为阳原经济的跨越式发展提供了良好的供电环境，树立了电力企业在社会中的良好形象。

（河北省阳原供电分公司 王叶 石占山）