忻州供电分公司凝心聚力服务地方经济建设

电力18讯：    春节刚过，忻州供电分公司紧锣密鼓盘点过去一年的得失，安排部署“十一五”开局之年的工作，发动三千员工齐心协力打造“平安忻电、和谐忻电、开放忻电、活力忻电”，努力建设电网坚强、资产优良、业绩优秀、服务优质的“一强三优”现代企业，以更加优质的服务为忻州的经济建设提供强劲动力。

    在过去的一年里，该公司紧紧围绕全市“开放引进、大项带动”的发展战略，经受了持续缺电的严峻考验，克服了经营环境的不利影响，强化安全管理，推进集约经营，加快电网建设，突出以人为本，大力整顿作风，优化发展环境，整体呈现出蓬勃发展的局面。

    面对电网结构薄弱、局部区域供用电矛盾突出给安全运行带来的巨大压力，以“保人身、保设备、保电网”安全为重点，严格“一把手”负责制和各级安全生产责任制，规范各类施工作业现场，扎实开展季节性检修，完善电网重大事故处置预案，使电网抵御风险能力大幅度提高。据统计，该公司全年共投资１．２６亿元用于大修技改，改善了设备运行状况，提高了供电质量，全公司综合电压合格率达９８．５７１％，供电可靠率达９９．９８４％。同时，该公司全面加快电网建设步伐，全年共投资１．３亿元，先后建成投运繁峙输变电工程、永安变电站增容扩建工程，１１０千伏繁峙甘泉输变电工程、娘子神变电站扩建工程及忻州――河边电气化铁路供电工程，并积极推进忻州５００千伏变电站和５００千伏开关站工程，共计新增２２０千伏主变容量３０万千伏安、线路３条１５１．１９公里，１１０千伏主变容量４万千伏安、线路５条３５．９５公里，有力地改善了电网结构。在历时六年的农网一、二期改造工程中，该公司累计投资１１．８６亿元，使全市４４６７个行政村的７３５０６０农户受益，覆盖面达９３．６％。同时，通过农电体制改革，全市城乡实现了同网同价，每年减轻农民负担２８００万元。

    在全市经济迅猛发展，用电市场需求日益旺盛，电力供需矛盾极为突出的情况下，该公司不断深化优质服务，“缺电不缺服务、限电不限真诚”，严格执行员工服务“十个不准”，坚决落实“三公”调度“十项措施”，真诚履行供电服务“十项承诺”，优化售电结构，认真落实错峰、避峰方案，合理分配负荷，最大限度地满足了客户的用电需求。出台了《供电营业窗口服务规范》及相关考核办法，强化窗口人员培训，经常性地开展暗访，全年共查处违纪违规人员１４人次，促进了行风建设和优质服务水平的提升。在２００５年全市公用事业单位和服务行业行风评议中，该公司位居第一，所属１４家县、市、区支公司全部在当地行风测评中名列首位。去年，该公司还被评为“全国文明单位”。

    据悉，２００６年，该公司将围绕我市的发展战略，从加强安全生产、电网建设和深化优质服务入手，为全市的经济建设再搭“平台”。

    在安全生产方面，该公司将确立全面、全员、全过程、全方位关注安全的“大安全”观，严格落实各级各类人员安全生产责任制，强化安全生产教育体系、监督体系和保证体系，落实现场作业规范化、生产管理精细化、工作方法科学化的管理思想。重点抓好班组和现场的安全生产，大力推行标准化作业，深入开展安全生产反事故斗争，加强薄弱环节的专项安全监督，实现安全生产“可控、在控、能控”，确保电网稳定运行。

    在电网建设方面，该公司将以“十一五”电网发展规划为指导，积极争取省公司和市委市政府的支持，促成特高压站落点河曲，提升忻州电网在山西电网中的战略地位；以５００千伏忻州变电站投运为契机，加快推进输变电工程建设，年内新增１１０千伏及以上变电容量２１５．２万千伏安、输电线路１３０公里，新增３５千伏及以下变电容量２４．６５万千伏安、输电线路８９公里，努力建成以５００千伏为主导、２２０千伏为骨干、１１０千伏及以下为输配网架的坚强忻州电网；滚动实施“老旧设备治理和城市中低压电网改造三年规划”，切实改善主网、城网、农网结构，大幅度提高忻州电网的技术装备水平，计划年内投资９８０万元改造２２０千伏匡村变电站、原平变电站和１１０千伏神山变电站部分设备，投资７８０万元完成５项中低压设备改造任务，投资３６３０万元改造１３个县级城网。

    在优质服务方面，该公司将立足于服务党和政府的工作大局，积极落实国家能源产业政策，规范电力市场秩序，严控高耗能、高污染用户和列入关停范围的小煤矿用电审批，对违法煤矿、违反环保政策的企业要坚决采取停电措施。同时将大力强化市场意识，营造全员、全方位、全过程服务营销市场的氛围，进一步规范供电营业窗口环境，严格员工工作标准、服务行为，加强公司系统电力客户服务中心建设，实现报装报修一口对外，全程跟踪服务，并建立分公司服务监管系统，加大明察暗访和处