陕西大荔公司“双万工程”结硕果

电力18讯：    本网讯   春节前夕，在陕西大荔县石槽乡七组花生加工户潘红民家里，老头高兴地对前来走访的电力公司总经理杨建忠说：“你尝尝咱这花生脆不脆？实在是托了电力公司的福，要不是电网改造和供电所同志的热情服务，咱这生意都做不成。”这是陕西大荔县电力公司四年开展“双万工程”的缩影。
    据悉，大荔县电力公司在陕西省首家开展了“双万工程”，四年来，该公司始终坚持干部员工走访一万名用户。邀请纪检、工商、物价、信访等五家执法部门暗访一万名用户，虚心听取全县14万用户的意见，先后投资200万元，对群众反映问题较多城区和乡镇街道的线路进行了改造，新安变压器30多台，架设线路10多公里，帮助群众干实事、做好事上百件。同时，在该县聘请了416名义务监督员，设立了500部监督电话，广泛听取用户对电力工作的投诉，及时解决用电中的问题。此外，还给该县253名人大代表和160名政协委员发放了监督联系卡和警示教育征求意见卡，听取呼声和意见。四年时间，已征求并整改用户代表性意见213个，90%的用电问题得到了解决，在每年各级部门组织的行风评议中，群众满意率达到98%。（李世居 孙华文 李发朝）