聊城供电公司春节用电零投诉

电力18讯：    本报聊城讯（谢军 张敏）从大年初一到初七，聊城供电公司除受理了一些客户的咨询、报修、申请以外，从书面记录到语音记录中没有收到客户的任何投诉，实现了春节用电零投诉。

　　为确保春节期间的安全供电，该公司提前进行负荷预测，超前做好各类事故预想、处理预案和反事故演习，制定了事故情况下的保电方案。对所辖的设备、输配电线路、变电站、公用变、居民区和大工业用户的用电设施等，他们在元月中旬之前就进行了以查防火防爆、设备健康和人员违章为重点的安全检查。由于春节前电网检修工作到位，春节期间电力职工坚守工作岗位，保证了全市的安全用电。１月２８日至２月４日，客户打进“彩虹热线”电话６９８个，比去年同期减少５９．７％，其中紧急服务１０４次，较去年减少１０％，全部在规定时限内处理完毕。