沭阳县公司向客户送“心礼”

电力18讯：    本网讯    春节将至，不少集体和个人忙着用各种方式送礼，江苏沭阳县供电公司也加入了这个行列。可他们送的是“心礼”，与客户架起了“心桥”。
    该公司送的“心礼”是：领导班子全体成员利用双休日，分别带领机关工作人员，上门拜访大客户，询问他们在用电方面还存在哪些问题与困难，同时征求他们对供电服务的意见和建议。能当场解决的就当场解决，能限期解决的就在最短期限内解决，短时间内不好解决的，就给客户一个满意的答复。该县盛江纺织有限公司是县内一家大型企业，月用电量近千万度，该公司老总反映近阶段厂房电机起动噪声变大，灯光昏暗，电压变低。正在走访的该县供电公司总经理徐勇立即拨通电力营销部负责人的电话，让他带领相关技术人员到盛江纺织有限公司进行用电检查。通过仔细的检查得出结论：是变压器接地极锈蚀接地电阻变大的缘故。于是，供电公司帮助其重新焊接了一个接地极，使问题在半天内得到了彻底解决。
    截至2005年12月26日，沭阳县供电公司领导共走访大客户30多个，为客户解决用电难题10余个，征求意见和建议40多条，拉进了与客户的距离，许多老板都动情地说：供电公司领导为我们送来了“心礼”。（丁伟才）