含山供电贵宾服务“宠”民企

电力18讯：    作者：安徽省含山供电公司 张晓葆 石正理
    较低的进入门槛，让更多诚信履行供用电合同的中小企业进入VIP服务，12月22日，安徽含山供电公司贵宾服务已增至6家，其中一半是民营企业。
    为让中小民企进入VIP这种贵宾服务，该公司将月用电量设定为100万kwh客户来选择。由此，兴巢湖公司等民企着实过了一把贵宾瘾。如通过供电上门服务，为其充当用电参谋，仅建议合理安排生产班次，让从事水泥生产的民企矿山车间，多利用自然光采光少用电，粉磨等生产车间安排在晚10点后利用低谷电价满负荷生产，每年就可减少电费支出约600万元，达到了挖潜降耗的节能目的。尽心与尽职为民企培训电工，含山公司派技术专家、技术人员驻扎润基公司一个月，从变电设备维护到技术交底，手把手培训民企电工。从VIP客户中优先聘请行风监督员、“三公”调度监督员，为的是供电服务质量接受监督。为支持民企生产，该公司在安排用电检修时间时，做到事先与贵宾客户协商，民企同样有权建议该公司调整计划停电检修时间，通过巢湖供电公司调整停电检修11次，服务企业生产。为回报含山供电公司真诚服务，这些受“宠”的民企，如今在迎峰度冬来临时，也积极支持与配合含山供电公司，做好冬季高峰负荷调整，真心让电于民。