电力员工释疑 收费大爷解惑
2005-12-31 11:24:11 来源:农电在线
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电力18讯: 作者:山东省青州市供电公司 蔡鹏 李峻
“小伙子,你可真是帮了王大爷的忙了!要不俺向大伙咋说得清?这月电费俺可咋收”,12月20日,山东青州市王母宫镇政府宿舍收电费的王大爷,拉着供电公司用电客户班班长刘鹏的手,一个劲儿地道谢。
这个月,王大爷收到抄表员送来的电费通知单,吓了一跳,电量竟比自己所抄分表电量多了四百余度。此前,该宿舍区主表与分表电量间就有损耗,这次的情形让电费收缴难度更大了。宿舍区的住户全都把矛头对准了王大爷,认为是他从中获利。面对大伙的质疑,他是百口莫辩,一晚上都没睡好觉。第二天一早,他就到供电公司营业厅门口候着了。
20日正是该公司抄表时间,不过听到营业厅工作人员反映的情况,刘鹏还是从工作现场火速赶回公司,和王大爷一起,就开户表及分表表码进行了认真细致地核对,最后断定是小区内部问题。这本不属于公司管理范围,不过看到王大爷一筹莫展的神情,刘鹏决定帮忙帮到底。
中午下班后,他顶着寒风来到了王母宫镇政府宿舍,对该区16户居民的电表进行一一检查。经查这些电表都是开发商未经校验的劣质产品,有的表盘甚至明显变形,严重影响了计量准确,并且地下室和传达室都没有安装计量装置。在查完户表后,刘鹏又对配电室到宿舍楼间的线路进行检查,发现一根不起眼的户套线顺着下水管道上了楼顶,爬上楼顶后,发现这根户套线不仅接着一台功率较大的有限电视信号处理器,还接出一根线直接进入住户家中,很明显这又是一条表外线。
原因查明了,疑虑消除了,这下王大爷底气可足了。看着一身尘土的刘鹏,他感激万分,于是就出现了文章开头的一幕。
“小伙子,你可真是帮了王大爷的忙了!要不俺向大伙咋说得清?这月电费俺可咋收”,12月20日,山东青州市王母宫镇政府宿舍收电费的王大爷,拉着供电公司用电客户班班长刘鹏的手,一个劲儿地道谢。
这个月,王大爷收到抄表员送来的电费通知单,吓了一跳,电量竟比自己所抄分表电量多了四百余度。此前,该宿舍区主表与分表电量间就有损耗,这次的情形让电费收缴难度更大了。宿舍区的住户全都把矛头对准了王大爷,认为是他从中获利。面对大伙的质疑,他是百口莫辩,一晚上都没睡好觉。第二天一早,他就到供电公司营业厅门口候着了。
20日正是该公司抄表时间,不过听到营业厅工作人员反映的情况,刘鹏还是从工作现场火速赶回公司,和王大爷一起,就开户表及分表表码进行了认真细致地核对,最后断定是小区内部问题。这本不属于公司管理范围,不过看到王大爷一筹莫展的神情,刘鹏决定帮忙帮到底。
中午下班后,他顶着寒风来到了王母宫镇政府宿舍,对该区16户居民的电表进行一一检查。经查这些电表都是开发商未经校验的劣质产品,有的表盘甚至明显变形,严重影响了计量准确,并且地下室和传达室都没有安装计量装置。在查完户表后,刘鹏又对配电室到宿舍楼间的线路进行检查,发现一根不起眼的户套线顺着下水管道上了楼顶,爬上楼顶后,发现这根户套线不仅接着一台功率较大的有限电视信号处理器,还接出一根线直接进入住户家中,很明显这又是一条表外线。
原因查明了,疑虑消除了,这下王大爷底气可足了。看着一身尘土的刘鹏,他感激万分,于是就出现了文章开头的一幕。
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