昌黎供电分公司打造电力“110”

电力18讯：    12月13日晚，窗外寒风瑟瑟。19时52分,兴华小区M座七单元突然停电，一些利用空调、电暖器供热的温暖小屋正在逐渐变冷。这时有人想到了昌黎供电公司，电话打到抢修值班室。20时33分，住户的灯亮了，空调自动启动，原来抢修班队员已把电路修好不声不响的走了。20时55分，电器再次停止工作，居民再次打电话到供电公司。十几分种后，屋子里又明亮而温暖起来。在瑟瑟的寒风中，抢修人员的两次往返让该单元居民深为感动。
　　客户的需要就是命令。供电分公司电力抢修班为城区三万余用户提供用电保障，为给居民提供方便快捷的服务，抢修班24小时开通电力故障报修电话，只要接到电话，抢修队员总是做到迅速反应，及时处理，尽快恢复供电。8月10日凌晨0时20分，抢修班赵班长接到电话，怡景花苑小区突然停电。放下电话，赵班长立刻带人冒雨赶到该小区，并检测出是地下电缆故障，由于天太黑，雨太大，无法挖开地面进行修复，队员们就为该小区架上了200米临时电缆，解决了该小区居民的用水用电问题。
　　服务在不断延伸。电力抢修人不仅在工作中做到快速反应，而且在生活中乐于助人，发现居民有困难，总是尽可能的给予帮助。抢修班的赵师傅发现住在五街的老王一家生活贫困，仅靠卖卫生纸、热水袋赚得一点微薄的收入，还要供女儿在汇文一中读书。在他家仅两间的小房中，赵师傅看到里面的一间没有接灯，女儿只能借助外屋微弱的灯光学习，赵师傅就买来电线、开关、节能灯，亲自为老王一家接上了电，安上了灯，原本黑暗的小屋顿时明亮起来。柔和的灯光温暖了老王一家人的心。
　　电力抢修人这样对记者说：天气越来越冷了，用电高峰期又到了，现在我们上了班就很少能回到单位，一直在外面被电话遥控着，虽然辛苦些，但工作得到了大家的认可，我们觉得值了。