贵港供电局抢修人员紧急驰援拯救万条鱼

　　中电新闻网讯 通讯员 余弦 张经骅 报道 “幸亏有你们帮忙，才能这么快重新用上电，不然这湖里的上万条鱼可就遭殃了。”

　　“我这鱼，已经长了膘，再过几天马上就要上市了，如果没有你们，损失可就大了。”

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　　这是9月21日在贵港市圣湖旁市政污水泵站用电故障抢修现场，市政管理处负责人和圣湖承包商激动地感谢贵港供电局用电抢修人员的感人场景。这是怎么回事呢？

　　原来是该局抢修人员尽心帮助，快速解决污水泵站用电故障，让圣湖里的上万条草鱼躲过了灭顶之灾。

　　紧急求援，万条鱼生命危在旦夕

　　9月21日上午10时许，贵港供电局95598服务热线接到一个十分急促的电话。原来，圣湖旁市政污水泵站出现了用电故障，用户组织电工进行排查好久都没有查出用电故障原因，如果今晚还送不上电，污水泵站将无法正常工作，所有污水都将会被排到圣湖里面。这样的话，圣湖里的上万条鱼都会因污染而缺氧死亡。用户非常着急，于是，便焦急地打电话向贵港供电局进行求援，请求尽快派出抢修人员帮助解决用电故障问题。该局城区分局配电运维二班接到抢修任务后，感到事态非常紧迫，立即组织抢修队伍奔赴用电故障现场。

　　急用户之所急，主动提供解决方案

　　用电抢修人员到达故障现场后，经过初步勘察，发现发生用电故障的是该污水泵站的进站电缆。由于电缆是地下敷设，如果没有专业的测试设备和具有丰富电缆故障查找经验的人员无法确定故障点，更别谈故障处理。虽然按照规定，用户资产发生故障应由用户自行处理。但是为了圣湖里上万条鱼，用电抢修人员主动承担责任，急用户之所急，告诉用户将全力帮助解决用电故障问题，并提出了具体的解决方案：由用电抢修人员立即进行用电故障查找，用户则马上联系施工单位赶赴现场准备抢修。方案确定之后，用电抢修人员便马不停蹄地投入了紧张的用电故障排查工作当中。

　　想用户之所想，真诚服务获赞赏

　　依靠专业的测试设备和丰富的电缆故障排查经验，不到1个小时，用电抢修人员就找到了故障点。而此时用户联系的施工单位也已经赶到了现场。于是，用电抢修人员与施工单位进行紧急地抢修磋商，明确各种技术要求之后，施工单位便立即展开了抢修作业，而该局的用电抢修人员自始至终都与施工单位并肩作战。经过几个小时的艰苦奋战，晚上十时许，故障解除，污水泵站恢复供电，正常抽水。看到污水泵站终于恢复正常运行，市政管理处负责人和圣湖承包商才长长地松了一口气，并紧紧地握住用电抢修人员的手，连声表示感谢，说：“你们真是我们用电的‘及时雨’啊！”

　　用电抢修人员抹了抹汗水，微笑地说：“这是我们应该做的。”然后便收拾工器具离开了现场。而此时，看着夜幕下的万家灯火，虽然很累，但心情却特别地好。

周小博