松原供电客户中心以客户为中心提升服务

　　中电新闻网讯 通讯员 王文武 报道 随着社会经济的发展，农村劳动力大量涌入城市，农村留守老人和儿童数量逐年增多。松原供电公司在调研中发现，由于这个特殊群体缺乏安全用电基础知识，自我保护意识不强，成为农村安全用电的高危人群。针对上述现象，公司采取“任务到人，落实到户”的做法组织各供电所对农村用户进行系统排查，对个别孤寡老人、特困户等采取登门入户的方式，了解客户目前的用电情况，征求客户意见，及时解决用电过程中存在的问题，受到群众的一致好评!

周小博