长乐供电推出“套餐”让客户“快用电”

　　中电新闻网讯 通讯员 许妙同 报道 9月14日，长乐供电公司组织召开重要客户用电报装工程协调会，该公司负责人牵头对中国人民武警部队福州指挥学院长乐新校区新装用电问题进行再次协调研讨，破解工程建设遇到的难题，提速工程建设进度，确保学院如期投入使用。

　　据悉，中国人民武装警察部队福州指挥学院拟在长乐营前建新校区工程，占地面积1093亩，一期用电容量为6400kVA，二期预计为1600kVA。自接到报装工程之日起，长乐供电公司主动靠前服务，组织研讨，对工程线路走廊、施工设计、工程质量等进行全程跟踪服务，确保工程顺利推进。这是该公司服务重点业扩工程的一个缩影。

　　近年来，伴随着长乐地区的经济社会的快速发展，涉及用户用电的业扩工程也随之增多，为确保用户尽早用上电，长乐供电公司推出业扩工程服务“套餐”，全方位服务客户“快用电”。一是主动走访，推进度、促生产。该公司负责人先后带队走访了恒申合纤、山力化纤、福建省数字产业园、福平铁路等重点项目，就供电服务工作主动征求客户意见，密切服务相关企业自建变电站工程，帮助企业尽快投产。二是落实政策，缩流程、早用电。该公司深入推进用电满意工程，推行低压业扩报装“六制两化”，优化流程，规范收费，信息公开，全面实现低压单相居民客户“当日受理、次日接电”、低压非居民客户“当日受理、7个工作日接电”，让客户享受看得见的便利。三是“一对一”服务，设专人、提效率。实行一个重点项目一个项目经理“一对一”服务，对接长乐市东关保障房、西泽公租房等重点保障性住房工程，专人跟踪项目，全面提高办事效率。四是加强电网建设，保用电、促发展。提升电网供电能力，今年新建和改造配网线路235公里、配变231台，新增配变容量9.2万千伏安，提升地区供电可靠性，确保新装客户“用好电、无电忧”。

　　此外，该公司对业扩工程项目实施“三个过问”管理，即每月例会专题点评通报工程情况、每周例会协调工程建设遇到的问题、每日班子会过问重点工程项目，全面掌握业扩工程的进展情况，确保业扩项目顺利竣工送电。