贵港供电雨夜服务解民忧真心为民获点赞

　　中电新闻网讯 通讯员 余弦 陈永轩 报道 8月31日下午，一名中年男子来到贵港供电局芙蓉供电营业厅，请求将一封感谢信转给在8月30日晚上冒雨为他家处理用电故障的“无名抢修人员”，以对该局抢修人员“想客户着所，急客户所急”的服务精神表示最衷心的感谢！

　　这到底是怎么一回事？原来，在8月30日晚8时许，此时正是风雨交加，家住石羊塘西一巷用电客户覃振锋先生，正一如既往地坐在客厅看着电视，突然间电停了，让正在享受精彩电视内容的他感到非常扫兴。但是他往外看时，却发现其他住户都亮着灯，瞬间反应了过来，肯定是自家出现用电故障了。于是，他立即拨通了95598供电服务热线，请求供电局帮忙解决他的用电故障问题。95598的接线员告诉他，请他放心，会在第一时间安排工作人员与他联系，并尽快帮助他解决好用电故障问题。

　　虽然得到了95598的承诺，但当覃振锋看到外面风雨交加的时候，他又有点焦急了，心想：下这么大的雨，供电局能来吗？正当心情焦虑的时候，他的电话响了，在漆黑的夜里，电话屏幕的亮光尤其显眼，他看到了一个陌生的号码，他很激动，不会是供电局的吧？怎么会那么快？于是他立即摁下了接听键，一听，真的是供电局的工作人员！供电局的工作人员详细地向他了解了他家停电的情况后，告诉他是因为他家电表烧坏了导致停电，并表示会马上赶过去更换新表，换好电表后就可以正常用电，可能会耽误一点时间，请他谅解。

　　负责此次用电故障处理的抢修班何师傅挂断电话后，马上叫上一起值班的小杨，冒着风雨疾速冲向抢修车，启动车辆，箭一般地钻进茫茫雨夜之中。十五分钟后，他们到达了覃先生家。详细了解情况后，立即展开更换电表作业。不到十分钟，电表安装完毕，合上开关，覃先生家的电灯又亮了起来。当覃先生看到电灯亮起来之后，非常高兴，激动地握着工作人员的手，连声说：“谢谢你们了，没想到你们还能冒着这么大的雨帮我处理用电故障，我还以为今晚可能用不上电了呢。”何师傅面带微笑跟覃先生说：“这是我们应该做的，只要你满意我们就觉得欣慰了，以后有问题随时联系，我们会尽快帮你解决。”

　　说完，何师傅他们又像箭一样钻进茫茫雨夜之中。而覃先生本来想问他们叫什么名字，可是已经来不及了，他望着雨夜中抢修车慢慢远去，心想，得好好感谢他们才行。于是，就发生了上面覃先生到营业厅送感谢信的一幕。