共青公司：开展依法治企自查自纠活动

电力18讯：    为牢固树立“优质服务是国家电网生命线”的思想，严格执行国家电网公司“三个十条”夯实基础管理， 6月8日，共青公司从八个方面开展依法治企自查自纠活动，提升服务水平。

    一是经核查各种销售电价严格按照省发改委电价文件批复电价执行。二是台区达标对线损较高台区全面实行集抄改造，更换国网智能电表，台区低压线路过长，实行增加公用变压器，减少损耗。三是严格执行停电告知程序，检修计划停电提前7天通知客户，大面积农网改造停电通过共青电视台提前播放告知所有用电客户。催费严格履行停电审批程序，基本实行零停电。四是业扩报装流程严格按照省、市公司业扩报装管理办法，业扩工程严格执行“三不指定”工作要求，公布华中电监会投诉电话和查询网址。五是营销人员严格遵守执行供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”条例，服务投诉电话畅通，对投诉电话认真及时处理，无一例投诉电话。六是公司与专变客户，对计量装置不在产权分界点，严格按照以计量为准，没有另收线损电量。按照省发改委电价文件批复电价执行。七是用电信息采集装置改造没有向客户另行收取任何费用。客户对计量准确没有任何意见，不收取任何检测费用。八是电量、电费收入按照营销系统统计数据上报，没有引发税务检查不良现象。焦容