海盐供电狠抓落实活学活用《供电监管办法》

电力18讯：    “师傅,我家想装着峰谷表,啥时候能用上便宜电？”“同志，你好，从受电设备检验合格并办结相关手续起，在3天里头给通上电。”“好，你这个说法，我心定了！”这是9月1日，在海盐供电客户中心伍李松大伯在办理峰谷表安装时向电力部门询问的一个对话场景。

    据了解： 连日来，海盐供电局由局长带班，下基层了解《供电监管办法》实施情况， “这次局里下了决心，要求对《供电监管办法》不但要学好，更重的是要用在行动上，因此我们除了每天学习外，对《供电监管办法》里头的内容要活学活用，这样才能保证用户满意！” ；在工作现场，该局工作人员小朱告诉笔者。

   活学活用《供电监管办法》就是不搞花架子，防止一阵风，为把《供电监管办法》宣贯活动作为一项长效机制来抓，确保海盐38万客户的监督权，该局在结合自身实际，专门成立宣贯工作领导小组，制定宣贯工作方案，使得全局干部职工准确掌握新规章的有关规定，该局将500本《供电监管办法》和《供电监管办法释义读本及学习要求，措施，立即发放到全局每位员工手中，力求做到学法有依据，服务有对照，看得见，用得上。

    在海盐客户中心，当问起学习《供电监管办法》最大体会是啥时，工作人员小支告诉笔者“学习开展《供电监管办法》在加强供电员工要学好，用好的同时，让全体客户了解，熟悉，《供电监管办法》的精神实质最为重要，只有接受客户监督。才能算落实到实处！喏,你看，像这样《供电监管办法》读本在全县各营业所的书架上都挂着，这几天宣传期间，客户一进门，服务员就告知客户看看，了解，了解，要想细读，也可坐下来，细细 看看，如有不清楚的还可当面向服务员请教”。

    据海盐局负责人介绍： 接下来  该局一方面将分班组、分批次 开展形式多 样的内部培训，，通过组织考试、明查暗访等形式，检验员工对《供电监管办法》的掌握程度。同时该局将认真梳理供电业务相关制度和工作流程，及时完成制度、流程的制定和修改完善工作，建立《供电监管办法》信息上报常态机制，落实专人定期上报相关信息，另一方面加大对广大电力客户.的宣传力度，将通过电台.报刊.网络，上门宣传等各和形式,大力宣传《供电监管办法》,以全力确保《供电监管办法》在海盐的顺利实施，依法维护确保海盐38万客户的监督权. 。 潘新兴