含山95598成为举报窃电“小灵通”
2009-03-18 14:10:06 来源:
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电力18讯:
本网讯 今年以来,安徽含山供电公司共查处违章用电5起,查处窃电3起,追收电费6.3万余元。其中有5起案件来自群众通过95598举报。如今,95598这个提供报修等服务的“方便台”两头畅通,在用电消费客户端成为举报违章用电的及时通、提供反窃电情报的“小灵通”。
3月14日,该公司在县城商贸城广场举办安全用电、节约用电、反窃电、反违章用电、保护电力设施宣传。与以往不同的是有3名95598的座席员亮相宣传咨询台,让更多客户了解95598。多一次互动交流,把过去的电话沟通变成节日现场交流平台。
该公司客户中心主任窦念斌说,“95598好记、客户又很熟悉,比通过县电视台公布的反窃电举报电话知名度还高。既然群众喜爱用95598,就不妨适当疏导,在内部让95598与反窃电举报电话‘对接’。平时,服务功能以抢报修服务为主,在没有抢报修电话的闲暇,可长话短说‘客串’,以三言两语实现95598与反窃电举报电话‘对接’。” (张晓葆 郁照云)
本网讯 今年以来,安徽含山供电公司共查处违章用电5起,查处窃电3起,追收电费6.3万余元。其中有5起案件来自群众通过95598举报。如今,95598这个提供报修等服务的“方便台”两头畅通,在用电消费客户端成为举报违章用电的及时通、提供反窃电情报的“小灵通”。
3月14日,该公司在县城商贸城广场举办安全用电、节约用电、反窃电、反违章用电、保护电力设施宣传。与以往不同的是有3名95598的座席员亮相宣传咨询台,让更多客户了解95598。多一次互动交流,把过去的电话沟通变成节日现场交流平台。
该公司客户中心主任窦念斌说,“95598好记、客户又很熟悉,比通过县电视台公布的反窃电举报电话知名度还高。既然群众喜爱用95598,就不妨适当疏导,在内部让95598与反窃电举报电话‘对接’。平时,服务功能以抢报修服务为主,在没有抢报修电话的闲暇,可长话短说‘客串’,以三言两语实现95598与反窃电举报电话‘对接’。” (张晓葆 郁照云)
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