姜堰供电“繁星花”获公益项目赛优秀奖

　　中电新闻网讯 通讯员 滕荣 报道 日前，江苏省民政厅与共青团江苏省委联合发文，表彰 2015年江苏省青年公益项目。姜堰公司团委上报的“繁星花”服务队从1247个申报项目中脱颖而出，荣获优秀奖。

　　据悉，本次大赛，省公司系统共有三家单位获得表彰，我公司是其中之一，也是泰州公司唯一获此殊荣的单位。　

　　“繁星花”服务队，是该公司为满足不同用电群体、不同用电需求，为民排忧解难而专设的对外流动服务窗口。由思想素质高、业务能力强的青年共产党员、入党积极分子、共青团员组成。

　　近年来，姜堰地区外出务工人员呈现逐年增加的态势，空巢老人和留守儿童时常会面临诸多用电不便和生活困难。针对这一社会现象，“繁星花”服务队以“繁星花”相连相牵、携手相依、点点繁星、光彩美丽的意志和品质，立足平凡岗位，做好每件小事，积极倡导“有求必应、有难勇当”的团队作风，凝聚团结的力量，发挥最大的能量，把“急用户所难+做用户所想”的朴素服务送到老百姓心坎上。主要通过营业服务“移动厅”、居民用电“义诊组”、安全用电“爱心课”、志愿服务爱心站等载体，为用电客户、弱势群体提供个性化、差异性服务。

　　“繁星花”服务队，是该公司打造民生服务品牌的生动实践，在促动企业履行社会责任、推动社会公益发展方面，产生了深刻的社会影响。

　　今年来，“繁星花”服务队分别在老区、社区、城区设立了服务队扶贫帮困服务站，形成了以“一支队伍、三级帮扶”的“1+3”帮扶模式，先后与大伦镇申扬村、张甸镇魏家村等贫困村实行挂钩帮扶。设立了“繁星花”爱心基金，解决百姓生活困难。建立五保户、特困户档案，成立“繁星花”爱心基金，开展“繁星花”爱心“一日捐”。累计为社会特困群体捐赠资金3.8万元；落实低收入居民“用电贴补”，解决百姓用电困难。建立《“低收入”居民民情台帐》，为全区2569户“五保户”、4069户“低保户”办理 了“用电贴补”；开展“繁星花”爱心服务活动，解决百姓家庭困难。在“外来务工家庭”、“本地留守家庭”中推行“用电代办、家电代修、农活代做”三代理服务。服务队队员每人每月为特殊家庭做一件好事、解一件难事、办一件急事。

　　通过开设“繁星花”直通车，打通联系服务群众“最后一公里”，架设了企业与社会的“连心桥”，打造了城市发展中的无字名片。

周小博