国网赤峰供电公司敖汉旗农电局：真情服务客户 践行群众路线

电力18讯：    为深入推进党的群众路线教育实践活动，充分发挥党员的先进性，树立一个党员就是一面旗帜的新形象。按照局党委要求迅速贯彻落实"中共中央关于在全党深入开展党的群众路线教育实践活动的意见"，金厂沟梁供电所党支部为进一步改进党员作风，密切党群关系，增强党员干部服务基层、服务群众、服务一线的思想意识，开展真情服务客户，践行群众路线，唱响服务百姓的理念，实现企业本质安全。
　　该所组织共产党员深入鑫瑞恩金矿、东大磷铁矿等重点企业，实地了解了企业在现阶段的用电情况和需求，特别是迎峰度夏期间的用电形势，为企业提供优化用电方案，破解"大客户"用电难题。同时还征求客户对供电质量和服务方面的意见和建议，对客户提出的问题现场进行了一一解答，将党的群众路线送到了企业当中，让客户切身感到了供电服务的贴心。
　　他们还走进农户家中、田间地头，对农民在农忙时节常遇到的用电"小毛病"，帮助纠正解决。另外，当前正值暑假，重点加强对当地留守儿童的关爱，对他们家中的线路、电器等进行了认真细致的检查和隐患排查，并为孩子们讲述安全用电等方面的知识，引导和教育孩子们不要在高压线附近放风筝，不要燃烧易燃物品等危及电力设施安全的行为，充分发挥了党员队伍在迎峰度夏以及营销服务工作中的关键作用。
　　通过此次活动掌握了用户用电需求，了解了客户用电意见和建议，提高了工作效率和优质服务水平，更提升了客户用电满意度。(刘大鹏)