阿荣旗电力公司扎实推进标准化班组建设

电力18讯：    2012年底，蒙东呼伦贝尔阿荣旗电力公司对标准化班组建设组织了一次“回头看”，进一步巩固和提高标准化班组创建成果。

　　在创建过程中，该公司从强化员工思想认识入手，分别召开各类班组建设工作会议，组织学习国网公司、蒙东电力公司、呼伦贝尔供电公司关于标准化班组建设工作的有关文件精神，提高员工对标准化班组建设工作的重要意义。在此基础上，通过派出骨干人员到先进单位参观学习、培训、广泛宣传班组建设知识等，营造创建氛围。

　　该公司以标准化体系建设为主线，从建标立制、理顺流程入手，不断加强制度建设，完善标准体系，使各班组基础管理步入了专业化、精益化轨道。

　　为提高班组的执行力，我们强化考核，形成常态。把各项标准、细则联系实际制订成适合我公司实际的考核办法，与绩效考核挂钩，形成领导对部室、部门对班组，班组对员工个人的考核，加强过程的跟踪和评价，保证考核的真实性、时效性。

　　该公司110千伏阿伦变电站建设认真贯彻落实《安全生产法》和国家电网公司下发的新版《安全生产工作规程》，推行“以人为本”的安全管理模式，以“保人身、保电网、保设备”为目标，严格执行“三票三制”制度，对站内的一、二次设备，综合自动保护装置，两票管理、安全管理、消防管理、资料管理及设备治理等，建立健全各类记录和台帐。该站的工作环境严格按照标准化变电站建设标准和要求执行，生产现场做到设备标识齐全、规范，设备外表整洁无锈蚀，道路畅通，工作场地无杂物，设备区照明设施完好，主控室井然有序，休息室干净整齐，备餐间卫生清洁，安全工器具摆放有序，处外呈现出标准化建设与管理的创建氛围。

　　该公司新发供电所、亚东供电所等紧密结合创一流工作，积极开展标准化供电所建设，建立了三级安全监督网，通过签订安全责任书逐级落实安全责任制。通过开展员工安全培训与学习，注重“学我所做，做我所学”，采取集中和自学的方式开展全员培训，进行安规考试、通过标准化知识问答、现场提问、集中考试、工作观摩等方法，使广大员工对安全生产技能和标准化建设知识熟记于心、力行于岗。

　　该公司在推进班组建设的进程中，不断创新活动载体，开展各种各样的特色活动，建设出具有阿荣旗电力公司特色的班组文化，增强了企业的活力。通过安全教育图板，举办安全知识竞赛、“安全格言”征集、制作“安全警示标语”等多种形式，塑造了“你用电、我用心”的安全文化氛围，丰富了班组的企业文化生活，也激发了员工主动学习和参与竞赛的热情，收到明显的效果。

　　为了提升优质服务水平，该公司客服中心、城区供电所提供多种便民服务设施，分别是电子滚动显示大屏、触摸屏、电力咨询服务台、便民饮水机、便民服务箱、便民服务咨询电话、客户意见箱、空调、老年人专用窗口。营业窗口设立电力咨询服务台，放置免费赠送客户的办理用电手续业务须知、电价与电费制度、用电常识等宣传资料。触屏上不仅有供电服务承诺内容，而且可以查询电费，极大的方便了电力客户查询、交费。在交费高峰时期，值班人员多次帮助孤寡老人，残疾人等人员代为缴纳电费，对老年人看不清电费时，拿出备用的老花镜。对许多行动不方便的特殊客户，实行上门服务。

　　该公司通过开展丰富多彩的活动，使“诚信、责任、创新、奉献”的企业核心价值观在标准化班组建设过程中落地生根。