300度电背后的故事――钟山供电局爱心点亮孤寡老人“幸福”

电力18讯：    “谢谢！非常感谢！你们供电所工作人员已为我做了很多，特别是自己掏钱为家里换线换开关，替我节约了好多钱，办了一件大好事。”12月22日，冬至过后的周末，一位七十左右的老人在钟山供电局两山供电所营业厅交纳电费，乐呵呵地对工作人员连声称谢。

    原来这位七十高龄的老人家住观音山，老伴去世多年，性格孤僻，无儿无女，就靠国家补贴的低保生活，家中除了一台电视机外，没有其它的家用电器。以前每月抄表高达300度电，执行阶梯电价以后，要多交几十块钱，经济的拮据困扰着老人。

    两山供电所得知这一情况后，安排员工主动走进老人家中，细细查看，家中电线已是十多年前的老花线，开关、插座等用电设备都很陈旧，而且严重老化，不仅存在严重的安全隐患，电量流失也很大。查明原因后，该所耐心地对老人解释造成用电量较高的原因，掏钱为老人购买新的电线，开关、插座，及时将老人家中的用电设备全部更换，家中电路焕然一新，并为老人交了滞纳的电费。临走时叮嘱老人冬天用电需要注意防范火灾，教给老人简单的用电常识，以后有什么需要尽管打电话，供电所会主动上门服务。

    “你们都是好人啊！”，家中重新点亮的电灯，电视机里传来的欢乐画面，看到这一切，老人心里涌起的是一股浓浓的感激情，幸福感油然而生。至此之后，老人的用电量再没超过200度，最高的一个月也才108度，老人对此感激不尽，念念不忘。提到此事总是乐呵呵地，在那以后，再也没拖欠过一分钱电费。

    据悉，自阶梯电价执行以后，该局将辖区孤寡老人、低保户等用电客户的用电量、用电负荷了解并核实清楚，并将每月10度电的减免政策规定执行到位。同时还热心服务，主动解决他们的困难，点亮贫困弱势群体，带去关怀，履行社会责任，带给孤寡老人“心灵”一片光明。 （聂忠燕）