昌乐供电公司EAP管理助力青年员工健康成长

电力18讯：    近日，走进山东省昌乐县供电公司企业文化展厅，成果展览墙上“EAP“3个英文字母格外引人注目。负责团青工作的该公司职工胡滨解释说：“EAP是英文Employee Assistance　Program的缩写，中文译为员工帮助计划。”

　　今年，昌乐县供电公司为了充分发挥团青工作在构建和谐企业中的主力军作用，引领广大团员青年员工为企业的发展奉献青春和才智，在电力行业内部率先开展了针对青年员工的EAP管理活动。

　　“通过参加青年EAP管理活动，我认识到了自身的优势，廓清了思想迷雾，工作越干越有激情了。”刚刚参加工作的大学生职工安小芳高兴地说。

　　昌乐县供电公司组织开展的青年EAP管理活动，主要围绕“青春与文化同行”，“青春与学习同行”，“青春与建功同行”，“青春与奉献同行”四个活动主题，开展了16项实践活动。他们通过开展青年员工积极心态重建、职业生涯规划培训、“金秋之约”青年联谊会等活动，提升了青年员工的精神品质，培养了正确的职业价值观；通过开展青年员工PPT制作大赛，青年创新创效及“号、手、队”创建等活动，提升了青年员工的技术水平，培养了年轻人的集体观念和建功意识；通过开展“青春光明行”“雷锋义工走进敬老院”和“感恩企业、感恩父母”等活动，培养了青年员工的奉献精神和良好的道德操守，提升了品德修养。

　　“检验一套管理体系成功与否关键不在于开展了那些活动，而是通过活动，员工有没有收获？成果有没有提升？”这是该公司EAP管理启动仪式上姜国骏经理期许的一句话，半年后竟得到了答案。

　　昌乐县供电公司大学生职工徐良，曾经是校园里的文艺骨干。到这个公司工作后，根据所学专业他被分配到了安全运检部。面对部室里检修安装等“粗活”，徐良思想上一直转不过弯来，工作成绩也不理想。自从公司组织开施EAP积极心态重建计划后，徐良深受启发，不仅在市公司组织的QC成果发布会上获得一等奖，还在市公司组织的各项文艺活动中大显身手，实现了本职工作和个人爱好的完美结合。

　　“责任重于能力，态度决定成败。”这是该公司营销部营业大厅经理刘芳常挂在嘴边的一句话。作为供电公司的窗口单位，营销部担负着业扩报装、电费核算、客户调度等多项职能，每一项职能都跟客户直接接触。为了保证服务质量，提高客户满意度，作为大厅经理的她抓住公司开展EAP管理的时机，组织员工积极参加“青春与奉献同行”主题活动。期间，适逢营销系统升级，因系统问题，导入新系统中的数据存在多处遗漏，而上级部门只给了3天的时间对所导入数据进行核对。刘芳便带领同事们连续3个晚上加班加点对数据进行核对，最终圆满完成任务。

　　如果单凭一、两名出类拔萃的典型就轻言管理成果，可能显得过于草率，但，该公司一系列实践成果的成功无疑为公司的EAP管理成效做出了最有力的诠释。

　　昌乐县供电公司EAP管理活动开展以来，青年员工积极投向最佳实践、创新管理课题、QC小组活动、班组精细化管理等创新“载体”建设，成功研制了光缆连接操作台，方便了工作人员操作，缩短了熔接光缆的时间。由公司青年员工自主设计研制的《计量装置接线辅助工具》，有效地杜绝了错接线的发生，节约了装表接电时间；“变压器油洁净取样阀”、“中置开关柜核相专用装置”等4项成果通过国家知识产权局审核，分别获得了国家实用新型专利和发明专利，取得了良好的社会与经济效益。

　　“你们的团青工作很有特色，非常系统、是个亮点、值得推广。”8月中旬，共青团潍坊市委书记赵学坤到该公司检查团青工作时如是说。