胶南供电公司多措并举创建服务型党组织

电力18讯：    为深入学习贯彻党的十八大精神，11月23日，山东省胶南市供电公司就学习贯彻十八大会议精神提出在公司基层党支部和党员中建立“三亮三比三评三创”制度的意见。

　　党的十八大明确提出“建设学习型、服务型、创新型的马克思主义执政党，确保始终成为中国特色社会主义事业的坚强领导核心”。为此，该公司深化服务型党组织创建工作，深入开展“亮标准、亮身份、亮承诺，比技能、比作风、比业绩，群众评议、党员互评、领导点评，创群众满意窗口、创优质服务品牌、创优秀服务标兵”活动，强化服务意识，提高服务水平。

　　该公司要求各党支部和党员从各自职能特点出发，深入持久地开展“三亮三比三评三创”活动，努力推进为民服务创先争优常态化、长效化。并在强化服务意识，改进服务作风；提升服务能力，增强服务效能；解决突出问题，赢得群众满意等方面作出具体部署。

　　在亮标准、亮身份、亮承诺“三亮”方面：公开服务事项、工作流程、办结时限等，亮出服务标准。采取佩戴党徽、发放服务卡和设立党员责任区、党员先锋岗等，亮出党员身份。设置展示板、电子显示屏、网络平台，或印制承诺名片、制作承诺桌牌等，亮出承诺内容。

　　在比技能、比作风、比业绩“三比”方面：对照工作规范和服务标准，开展对标定位、晋位升级、岗位练兵、技能比武，看本领、比技能。开展文明服务、诚信服务、廉洁服务、优质服务竞赛，推行“一站式”服务、代理服务、预约服务、延时服务、网络服务，看态度、比作风。开展夺旗争星、岗位明星、服务标兵、星级窗口竞赛，看贡献、比业绩。

　　在群众评议、党员互评、领导点评“三评”方面。通过设置意见箱、网上投票等方式，接受服务对象即时评价、在线评估，认真听取群众意见，整改存在问题。结合工作特点和岗位实际，开展党员互评，相互鼓励，取长补短。党员领导干部深入调查研究，采取集中点评、个别点评、随机点评、现场点评等方式，实事求是地肯定成绩，指出存在问题，提出改进意见。不断完善考评体系，把评比结果作为评先树优的重要依据。

　　在创群众满意窗口、创优质服务品牌、创优秀服务标兵“三创”方面。强化便民利民意识，降低办事成本，提高服务效率，持续提高电力客户的满意度。强化创争意识，引导单位党员以一流的本领、一流的服务、一流的作风创造一流的业绩，争做优秀服务标兵。强化精品意识，以创建服务型党组织为统领，努力打造体现供电行业特色、深受群众欢迎的服务品牌。

　　为确保“三亮三比三评三创”制度取得实效，该公司把基层党组织和党员创建服务型党组织、为民服务创先争优作为重要载体和有力抓手。党委书记带头抓，支部书记具体抓，一级抓一级，层层抓落实，确保取得实效。与此同时，注意发挥工会、共青团、妇女组织的优势和作用，继续开展创建“工人先锋号”、“青年文明号”、“巾帼文明岗”等活动，充分调动广大职工、团员青年、妇女的积极性，立足本职岗位，争创一流业绩。并充分发挥报刊、广播、电视、网络等作用，大力宣传建立“三亮三比三评三创”制度、创建服务型党组织的重要意义，引导广大党员不断提高思想认识，努力营造良好的舆论氛围。