元宝山农电局：积极履行社会责任，大力服务宝山发展，共建和谐富裕宝山

电力18讯：    为强化社会监督，增进与社会公众沟通；不断提升行风优质服务水平，11月22日，元宝山农电局召开创建“积极履行社会责任，全面服务宝山发展暨行风建设座谈会”。邀请了元宝山区人大、政协、纪检、乡镇政府相关领导及局聘请的23名行风监督员参加会议。本次会议向来自各乡镇、新闻媒体、大用电客户等部门、单位的23名行风监督员颁发了聘书。被聘请的监督员将享有对我局优质服务与行风问题的知情权、对服务质量的调查权、对服务行为的监督权等多项权利。

    座谈会上，谭立军局长对元宝山农电局2012年保供电、优质服务、党风廉政建设等工作进行了汇报，并指出优质服务是供电企业发展的“生命线”，农电局作为元宝山区服务“三农”工作的主要供电部门，积极履行社会责任，以标准化建设和开展“塑文化、强队伍、铸品质”活动为契机，完善服务窗口功能设施，加强服务过程控制，拓宽服务渠道，提升服务内涵，创新服务手段，以“让用户满意，请政府放心”为目标,全面加强优质服务建设常态管理，努力完成服务于元宝山区和谐社会建设的光荣使命和任务，让每一位客户用上放心电、明白电。

    座谈会上，元宝山区政府领导及行风监督员们畅所欲言，对我局智能电网建设、农网改造工程、重大节日保供电、优质服务和行风工作取得的成绩给予高度赞扬。同时还就智能电表、自助缴费、个性化服务等百姓热点问题提出意见和建议，同时对下一步工作提出了十分中肯的意见和建议。最后，区企业党工委梁书记对元宝山农电局未来工作提出了几点建议：一是掌握政策、捕捉信息，就“十八大”报告提出的未来几年重点发展农村经济的总体思路，建议农电局积极争取网改资金，以园区规划建设为契机，保证全区用电需求，制定合理政策解决元宝山区大客户用电问题。目前的农电工作在全区企业单位中已经很出色，你们要在现有的基础上，贯彻落实十八大精神，为赤峰市资源型城市经济转型开发试验区的振兴与协调发展谱写出新篇章。

    针对行风监督员们提出的建议，李海波书记表示，近年来，在社会各界的监督支持下，元宝山农电局在电网建设、优质服务、党风廉政、行风建设等方面实施精细化管理，企业综合管理水平得到稳步快速提升。我局将认真采纳建议，有针对性地解决存在的问题，按照行风监督员的要求，向“没有最好，只有更好”的境界迈进。同时表示，元宝山农电局将不断加强行风建设，全力保障安全可靠供电，为共建和谐富裕秀美新宝山做出更大贡献。（陈钊/文 王治国/审）