诸城供电公司连续24年保持省级文明单位称号

电力18讯：    11月16日，诸城市供电公司以全市第一名的成绩，顺利通过2012年省级文明单位复查验收，检查组对诸城公司文明单位创建工作给予高度评价，对创新“道德讲堂”教育平台，倡导文明和谐“四进家”等亮点工作给予充分肯定。目前，诸城公司已连续24年保持省级文明单位荣誉称号。
    今年以来，诸城公司以科学发展观为指导，积极推进物质文明、政治文明和精神文明建设，确保企业和谐、稳定、健康发展。一是坚持以“三三制”为内容的精神文明建设工作实施体系，与企业中心工作同规划、同部署、同落实、同总结，量化精神文明建设各项目标任务，建立了精神文明建设工作、考评、奖惩机制。二是以“道德讲堂”为教育平台，开展了“修身律己、做文明人”活动，倡导道德、文化、文明、和谐“四进家”，创新开展了文明和谐家庭创建活动。三是“三关爱”志愿者服务活动常态运行，开展了“爱心助学”、“慈心一日捐”、“一对一”结对帮扶等爱心活动，员工累计捐款35万多元。为特殊居民客户上门服务1200余次，义务为客户维修电器设备300余次，解决用电难题100余起，并与8位孤寡老人建立了特殊客户档案，定期开展慰问和爱心帮扶活动。四是大力开展居民用电服务提升行动，积极推行业扩包装“契约式”服务，实行全程跟踪服务和进度卡流转制，实现业扩包装“无障碍”接入。创新推出“双十惠民”服务，利用信息化手段，推出了10项多元化收费服务方式，城区形成“10分钟缴费圈”；针对企业客户推出“手把手帮扶”、“上门问诊”等10项特色服务举措，充分满足客户个性化用电需求。同时，将行风建设融入精神文明建设各个环节，公司连续11年保持地方行风评议免检。（王晓峰）