彭水供电公司领导一线督导抄表质量

电力18讯：    "老大爷，你家办理了电费代扣？电压质量如何？抄表员服务态度怎么样？"，"老人家，您家电表多久才有人来抄一回？"......。
    11月9日，公司董事长赵耀银深入边远的柏香村D台区，与办公室负责人一道翻山越岭、走村串户，忙碌地进行电表数据抄录，登记资产编号、稽查抄表质量。同时对抄表人员的服务态度、电费代扣、抄表时间进行仔细询问。
    为进一步推进线损管理工作，真实反映线损管理水平和数据的准确性，切实提高抄表质量，自本月开始，公司成立抄表领导小组，由公司领导班子带队、各部门负责人、营销部（客户中心）全体专责为成员的营销抄表小组，分组跟抄、抽查、督导抄表人员的抄表质量，抽查过程中对客户电能计量装置信息（资产编号、设备型号、综合倍率）、运行状态、本月止度和行度进行核对。
    活动中，赵耀银和办公室负责人一起，手拿木杖、肩扛木梯、抄表卡，走村串户，认真抄录电度，查看表计和线路。逐户询查抄表质量，核对抄表员是否按抄表例日进行抄表，是否有抄表不到位、漏抄、错抄、估抄或请人代抄等现象，并对"零电量用户"的真实性进行实地核实和确认。
    "开展跟班抄表检查，一方面是体验一线员工工作艰辛，了解基层工作情况；另一方面是对各供电所的抄表质量进行实地检查，以便及时发现问题，及时整改，从而规范抄表行为，达到堵漏增收的目的，这种跟抄活动要形成一种常态机制长期开展下去，杜绝抄表人员不负责任的行为。"在回家的路上，赵耀银对办公室负责人强调。
    目前，公司抄收质量检查活动正在紧张进行。下阶段，各检查小组将对跟抄和抽查情况进行汇总，对存在的不规范行为将实行严格考核。