武隆供电：政风行风测评取得好成绩

电力18讯：    11月12日，重庆市武隆供电公司组织召开2012年政风行风测评会，特邀县政风行风监督员、人大代表、政协代表、电力客户及职工代表共48人参加此次会议。经过工作汇报、交流发言及现场测评三个环节后，该公司获得了47票满意及1票基本满意的好成绩，测评满意率达98%。
　　今年以来，该公司以建设电网、优化电网为目标，加快武隆电网的建设步伐，坚持以人为本、民生优先，以服务武隆经济社会发展为己任，以政风行风建设为切入点，大力弘扬创先争优、拼搏进取的精神，不断强化优质服务理念，着重从四个方面开展政风行风建设工作：一是加强业扩报装管理，依据"一口对外"、便捷高效、"三不指定"、办事公开的原则，优化业扩流程，落实业扩报装时限；二是完善抢修制度和流程，加强24小时值班和业务咨询工作，为客户提供超值服务；三是加强停电检修管理，建立和完善停电检修平衡管理体系，修订和完善各项应急预案，并启动输配电线路带电作业工作，提升供电质量和可靠性；四是坚持实行用电业务代理、客户经理、首问负责等便民制度，设置社区管理人员和供电服务人员，建立起服务共建机制，实现了故障反应快、抢修效率高、客户反应好的服务目的，获得了地方政府和广大客户的一致肯定。
　　会议最后，该公司相关负责人还表示，将进一步贯彻落实县委县政府和县纠风办的工作部署，不断总结经验，规范员工行为，提升服务水平，为推动武隆经济发展提供安全、可靠、优质的电力服务。（康新 张文）