泾县供电公司召开“你用电、我用心,社会看供电”座谈会
2012-11-07 10:25:31 来源:王金龙
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电力18讯: 在全国上下喜迎"十八大"召开的日子里,11月6日下午,泾县供电公司召开了"你用电、我用心,社会看供电"座谈会,县人大、政协社会行风监督员,榕航、隆鑫等大用电客户和公司领导及相关部门负责人齐聚一堂,谈发展变化、话改革历程、为泾县电力发展建言献策。座谈会由公司党委书记柏青主持。
会上,与会人员观看了公司制作的宣传片、听取了该公司公司总经理汪国苗就今年开展的文明创建活动;开展多项"保供电"和便民服务,不断提升服务质量;加强供电行风建设、加强行风监督等方面所做的汇报,了解泾县公司近年来电网在建设、经营管理等方面不断提高发展的状况。实地走访了客服中心、计量中心等单位,从社会的视角通过与供电企业的零距离接触,切身感受供电公司的管理与服务,为地方经济发展做出的努力以及供电员工为保证电网安全稳定运行而付出的艰辛。
座谈中,与会者在发言中不约而同地感受到近几年供电工作亮点多,服务水平持续提升,一年一个新台阶。对公司急用户所急,想企业所想,努力为客户排忧解难,增设收费网点方便客户缴费,公开办事程序、公开收费标准,利用短信平台提前告知用电信息等人性化管理给予高度赞誉。就各自关心的诸如居民阶梯电价、农村存在的季节性低电压问题以及农村高位电表下移等话题进行了提问,公司有关人员进行了认真解答。同时,对老城区改造等提出宝贵的意见和建议。
本次座谈活动增进了供电企业与社会各界的交流,展示了国家电网"你用电 我用心"的服务理念。(王金龙)
会上,与会人员观看了公司制作的宣传片、听取了该公司公司总经理汪国苗就今年开展的文明创建活动;开展多项"保供电"和便民服务,不断提升服务质量;加强供电行风建设、加强行风监督等方面所做的汇报,了解泾县公司近年来电网在建设、经营管理等方面不断提高发展的状况。实地走访了客服中心、计量中心等单位,从社会的视角通过与供电企业的零距离接触,切身感受供电公司的管理与服务,为地方经济发展做出的努力以及供电员工为保证电网安全稳定运行而付出的艰辛。
座谈中,与会者在发言中不约而同地感受到近几年供电工作亮点多,服务水平持续提升,一年一个新台阶。对公司急用户所急,想企业所想,努力为客户排忧解难,增设收费网点方便客户缴费,公开办事程序、公开收费标准,利用短信平台提前告知用电信息等人性化管理给予高度赞誉。就各自关心的诸如居民阶梯电价、农村存在的季节性低电压问题以及农村高位电表下移等话题进行了提问,公司有关人员进行了认真解答。同时,对老城区改造等提出宝贵的意见和建议。
本次座谈活动增进了供电企业与社会各界的交流,展示了国家电网"你用电 我用心"的服务理念。(王金龙)
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