兴安供电公司：客服中心扎实开展廉政文化建设

电力18讯：    客服中心党支部认真贯彻公司党委反腐倡廉工作要求，进一步加强党风廉政建设和反腐败工作，提高全体党员干部的思想政治素质，积极开展廉政文化建设的各项活动，客服中心风清气正，各项工作顺利开展。
　　一是领导重视反腐倡廉工作。党支部制定了党风廉政建设工作计划，落实"一岗双责"，形成主要领导负总责，层层抓落实的领导责任体系。将廉政教育建设作为一项重要内容，纳入党建工作整体规划之中，与经营管理和精神文明建设等工作同部署、同落实、同检查、同考核。
　　二是将廉政教育纳入学习之中。党支部制定了党员、中心组学习计划，安排反腐倡廉有关内容，进行学习提高认识。认真学习了《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》等党内法规，对党员干部进行党风党纪、反腐倡廉、艰苦奋斗、廉洁从政教育。
　　三是按照公司纪委"五个一"系列教育活动安排，组织党员干部开展系列教育活动，学习一套制度、观看一组电教片、撰写一篇学习心得体会、上一堂廉政党课、参加一次党纪条规测试。观看警示教育片《算一算七笔帐常思贪欲之害》等，坚持每季度领导讲党课，上了三次党课为《充分认识反腐斗争的艰巨性》、《人民利益高于一切》、《党员要做严格执行制度的模范》。
　　四是结合创先争优活动，把反腐倡廉建设工作与开展的"三亮三比三评"活动紧密结合，党员干部亮身份、亮职责、亮承诺。通过佩戴党徽、工作牌、服务卡，设立党员公示栏等多种形式，亮出党员身份，牢记党的宗旨，强化自我约束。亮职责，做表率，通过信息公开栏公开岗位职责、服务事项、工作流程等公示服务标准。建立共产党员服务队，设立党员责任区、党员示范岗、党员服务窗口，形成党员服务品牌。亮承诺，当先锋，通过墙报、展板、网络公开党组织、党员和共产党员服务承诺，自觉接受群众监督，有效促进了反腐倡廉工作。
　　五是抓好职工的"三个十条"和服务承诺的兑现活动，把"员工服务十个不准"、"供电服务十项承诺"等上墙公示，做成宣传手册发放给百姓，接受群众的监督。时刻警示职工遵章守纪，加大对客户报装工程中违纪违章的检查和惩罚力度。做到服务无违章，服务零投诉。
　　六是积极参加公司职工廉政文化活动，组织职工开展书法、绘画、摄影和征文等活动，陶冶职工情操，树立正确人生观和价值观。在职工中开展学习江小金、郝万忠、抗洪英雄人物活动；开展学劳模、学我身边的共产党员活动，用先进人物的事迹激励党员干部和职工，积极为企业做贡献。
　　七是党员干部认真开展"学制度、促廉洁、保发展"党风廉政建设教育活动，认真贯彻落实公司下发的《兴安供电公司领导干部廉洁自律二十条禁令》、《关于禁止领导干部参与客户工程的通知》、"廉洁过两节"等文件。领导班子成员带头严格执行，进一步增强广大党员干部的廉洁自律意识，大力弘扬"干事、干净"的廉洁理念。
　　八是加强班子廉政建设，发挥领导班子的表率作用。坚持每两周一次的中心组学习，领导带头讲廉政党课，开展读书思廉活动，按要求召开廉洁自律专题民主生活会，按时召开领导班子民主生活会。及时上报个人重大事项。严格执行三重一大制度，定期召开党政联席会议，重大事项班子成员集体协商解决，不发生违法违纪现象，班子成员团结有凝聚力。
　　九是抓好行风建设工作促廉政建设。加强客服行风建设，认真抓好行风评议工作，不发生影响和损害公司形象的事件，使公司的行风建设连续六年获免评。做好客服的优质服务工作，坚持"你用电我用心"服务理念，积极开展"95598"光明工程活动。组织共产党员服务队进社区、进现场为客户解决上电问题，主动服务客户，创群众满意服务窗口。（窦平）