翁旗农电局：“三听”举措促和谐保安定

电力18讯：    为保证党的"十八大"期间社会和谐，治安稳定，创造良好的企业环境、供电环境、社会环境，翁旗农电局从消除不安定因素入手，分三个层次下基层、访民生、解人难。

    一是听基层领导的看法。虚心倾听基层组织意见。该局由领导带队，先后深入到各苏木、乡、镇、场，虚心倾听基层组织对企业网改建设、行风形象、服务质量、电费收缴、经营管理等群众关心的热点问题主动上门征求党委政府意见。

    二是听单位职工呼声。坚持以人为本，采取"一竿子插到底"的办法，到12个基层站所去了解情况。从职工的"吃、住、行、难、病、养"等方面，了解职工有什么困难，有什么需求，有什么苦衷，该说明的说明，该讲理的讲理，该解决的解决，敢于直面职工，敢于纳谏，难听的话不发火，正确的意见给予支持，使各类隔阂、矛盾消灭在萌芽状态。同时，实施"讲亲情"、"送温暖"战略。"中秋"、"国庆"期间，局主要领导到生产一线、到值班岗位、到离、退休职工家庭、到病患对象病房进行慰问，让职工有一种"家"的感受。并通过企业文化平台，活跃职工的业余文化生活，干群同乐、职工同乐，使员工对企业的感恩之情越来越浓。

    三是听老百姓的反映。通过多种形式的优质服务主题活动，架起沟通桥梁，倡导大和谐。及时了解和掌握广大群众的需求，解决客户反映的热点、难点、疑点问题。讲述企业的现状、发展机遇和面临的挑战，取得了社会各界的理解和同情，增进了企业和用户间的了解、联系和友谊。

　　目前，该局上下政治安定、队伍隐定、工作顺利、行风和谐。（于文学  赵国彬）