铜仁供电局客户中心电子简报成员工“精神快餐”
2012-10-16 09:26:38 来源:田杰
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电力18讯: 本网讯(田杰)10月12日,由铜仁供电局客户中心编辑成册的电子简报出现在铜供OA系统上,职工们纷纷争相打开阅读;一篇篇反映经营管理动态的精短信息,一幅幅展现部门服务风采的精美图片,不断跃入职工们眼球……这是该中心为基层员工精心打造的一道精神营养快餐。
近年来,该客户中心以文化建设提升服务,以服务树立企业形象,突出经营管理理念,强化企业核心价值观,推进服务品牌战略。几经努力,目前已形成以宣传画、资料等实物为主体的平面文化平台和以电子书《简报》的视觉文化平台,积淀并形成了较为丰富的企业文化。在全力做好本部门各项工作的同时,通过创办电子简报、工作画册等多形式载体,寻求更高层次的突破和发展,积极将各自在工作中积累的良好经验、实践法宝进行总结提炼,并融入到企业经营和全方位的管理之中,从而促进客户中心服务质量、管理效益的提升。
电子简报的创办,为上下沟通、信息反馈、业务技术指导发挥了潜移默化的作用,催生了企业员工的昂扬向上精神。该电子简报除上传至OA系统外,还通过QQ群发放到县局和基层通讯员,拥有众多的读者群,宣传质量和效果受到上级领导和一线员工的一致好评。
近年来,该客户中心以文化建设提升服务,以服务树立企业形象,突出经营管理理念,强化企业核心价值观,推进服务品牌战略。几经努力,目前已形成以宣传画、资料等实物为主体的平面文化平台和以电子书《简报》的视觉文化平台,积淀并形成了较为丰富的企业文化。在全力做好本部门各项工作的同时,通过创办电子简报、工作画册等多形式载体,寻求更高层次的突破和发展,积极将各自在工作中积累的良好经验、实践法宝进行总结提炼,并融入到企业经营和全方位的管理之中,从而促进客户中心服务质量、管理效益的提升。
电子简报的创办,为上下沟通、信息反馈、业务技术指导发挥了潜移默化的作用,催生了企业员工的昂扬向上精神。该电子简报除上传至OA系统外,还通过QQ群发放到县局和基层通讯员,拥有众多的读者群,宣传质量和效果受到上级领导和一线员工的一致好评。
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