新沂供电公司行风建设工作抓得实

电力18讯：    10月9日，江苏新沂市供电公司组织了由纪委、人资、农电等部门人员组成的行风检查小组一行6人采取电话报修、走访客户和随即抽查的方式对供电所营业窗口进行了明查暗访，并走访客户征求服务意见或建议。通过"明查暗访"方式，真实查找该公司服务中存在的薄弱环节，全力抓好行风建设和优质服务水平的提升。
    今年以来，新沂市供电公司高度重视行风建设和优质服务工作，多次召开专题会议，在全体干部员工中进行总动员，深化服务理念，保证行风工作认识到位；强化管理流程，成立了由公司总经理亲自挂帅的领导小组和多部门通力合作的工作网络，制定了详细的《行风活动实施方案》及《管理考核办法》等一系列管理考核体系，明确了各部门分工、职责，强化服务过程中的监督、考核，按照定期暗访和不定期暗访相结合、突击检查和长期跟踪相结合的原则，深化暗访工作，建立制度化、经常化的暗访工作常态机制，保证行风工作落实到位。
    该公司还通过深入各基层单位调研，加强督导，通过自查自纠，严肃处理，保证行风建设工作考核到位；抓好电网建设，不断强化供电优质服务的硬件平台。以迎峰度夏及全市各项重点工程项目、重要活动保电为落角点，对地方招商引资重点工程、重点企业、重点项目，建立供电服务联系员制度，实行特色服务，特事特办，急事急办，保证行风服务承诺兑现到位客户满意。  （袁成虎  李爱群）