“1+1”手拉手 昆明供电局帮扶不当过客当家人

电力18讯：    “‘曹帮扶’要调回去了！”一听到这个消息，马继生马上从供电所冲回家，杀了三只土鸡，赶了两个半小时的山路，来到德钦县尼西乡往香格里拉县的路口拦截住“曹帮扶”。“我只是想见他一面，道一声谢谢！他帮了我很多忙。”

    马继生是云南电网迪庆供电局德钦分局拖顶供电所的所长，他口中的“曹帮扶”，是云南电网昆明供电局呈贡供电公司的副总经理曹艳明。按照云南电网公司结对帮扶工作部署，昆明供电局启动了对迪庆供电局为期两年的对口帮扶工作，今年4月至7月，昆明局第一批13名年轻干部从省会城市来到高原藏区，与迪庆局员工同吃同住同工作。“为别人输血，给自己换血”，在“授人以渔”积极改善当地供电管理水平的同时，体验着高海拔工作的艰辛，感受着藏区电力员工的淳朴和坚守责任的执着。“我没把自己当过客，他们也没当我们是外人，这次帮扶能认识这些兄弟，值了。”曹艳明说。

    三个月，做成一两件事

    在被誉为“消失的地平线”的云南省迪庆州香格里拉县，流传着这样一句谚语：“说没说错话不知道，走没走错路不知道，做没做错事不知道”，指的就是外人所不能适应的高原反应。迪庆最高海拔达6740米，平均海拔3380米，是南方电网供电服务范围内的“最高压”，同时亦是唯一藏区。“我到这里已经大半年了，还是不太适应，经常头昏脑胀，更别说这些刚到这里的帮扶干部了。”迪庆局局长魏杰对记者说。

    然而，比高原反应更让帮扶方担忧的，是如何尽快为迪庆局帮真忙、干实事。“要尽快进入角色，扎扎实实做成一两件事，不能第一个月熟悉下，第二个月考察下，第三个月就回来了。”昆明局局长庞骁刚在帮扶工作启动仪式上说，对于上划仅5个月的迪庆局来讲，建章立制、打牢基础才是目前最急需的。

    据迪庆局变电管理所主任和明宇介绍，对口帮扶的昆明局变电管理所主任助理吴封禹在三个月间，到现场调研不下20次。“变电站条件差，很多时候都是他自己贴钱租车出去的。”3个月的时间，吴封禹共梳理了12个生产管理制度，并编制了《香格里拉片区12座变电所建设计划》。

    “以前装电表，一个电话就出去了，有时抢修连验电都‘省’了。”维西分局副局长尹子清说，针对不规范的作业习惯，昆明晋宁供电公司副经理陈庆祥在维西分局的三个月内，狠抓基础管理和安全生产工作，规范业扩报装流程，规避了很多风险；结合昆明局的经验和维西分局的现状，编写了《反违章管理办法》，并召集施工队安全员和10个乡镇供电所长、安全员集中学习。

    “陈庆祥的这一系列动作，一开始并不被看好。”尹子清说，有不少员工反映工作量增加了，但使用了一段时间后，大家都明白，这是为了大家好，于是坦然接受这些“繁琐”的流程了。

    先讲感情，再谈工作

    “只有感情先融入了，工作才能开展。”一到任，曹艳明就花了一个多月的时间走遍德钦县9个乡镇供电所。在拖顶供电所调研时，曹艳明与所长马继生第一次见面就闹了个“不愉快”。

    原来，在曹艳明询问所里的台账时，马继生竟支吾半天答不上来。一时心急的曹艳明一点面子也没留，对着他一顿批评：“连这些基础的事情你都不清楚，干脆别当这个所长，回家算了！”第一次见面就这么不客气，马继生被这个“编外”分局长助理震慑住了。

    曹艳明迅速意识到自己“太过了”，转而平和地对马继生强调供电所基础管理的重要性。“分局70%的工作都在供电所，只有把供电所的基础抓起来了，德钦分局才能尽快赶上南网标准，咱供电所不能拖后腿。”接下来的几天，曹艳明时不时地向马所长“支招”，帮助他完善供电所的工作流程和制度。

    “如果不是曹大哥，我可能还像以前一样轻松，根本没想过要去改变自己的管理方式。”说起当时的场景，马继生仍有些惭愧。得知情况后的德钦分局书记李中进不禁感叹：“如果曹助理不是把自己当成德钦局的人，他根本犯不着去得罪人，大家相安无事三个月就过去了！”

    “藏民非常淳朴，只要你真心对他好，他一定是百倍地对你好。”曹艳明说，这是令他能放手干事、不畏手畏脚的原因。“这里的员工为了抄两三个台区的电费，花一天时间走上来回上百公里的崎岖山路是常有的事，为的只是对工作的那份责任与担当。”来自昆明局盘龙分局、在香格里拉分局帮扶的任勇说，亲眼看到、亲身体会到这里工作生活的艰辛，真的想把自己懂的都毫无保留地掏出来，为他们干点实事。

    转变观念，才不会走错路

    到任一周后，一种奇怪的现象让曹艳明颇为惊讶。

    “办公室的后勤专责，竟然还要负责业扩报装！”经过调研，曹艳明发现德钦分局内部人员管理松散，不管他是什么岗位，只要有工作就都得出去。职责界面不清晰严重影响了工作效率，离精益化管理的要求相差甚远。

    不久后，在一次全局会议上，作为一个“外人”，曹艳明大胆提出“理清岗位职责”的想法。一直苦于没有合适人选操作此事的分局长普浩江听后非常认可，指定由曹艳明牵头组织进行全局职能梳理，在局里人员紧张的情况下，按照工作性质及轻重缓急的原则来安排人手，并最终形成该局的岗位职责说明书。

    “理顺职责后，每个人都觉得非常受益，该做什么，不该做什么，大家自己心里都清楚了。”德钦分局办公室主任金华说，作为南网大家庭的新成员，德钦分局在管理上处于说不清道不明的模糊管理状态，好的管理理念和科学的工作方法是促使德钦分局尽快融入的两大利器。“曹助理从昆明局带来的众多举措，让我们一下豁然开朗。”

    “要想让整合后的迪庆局尽快适应南网的企业文化，重点在于管理理念的转变。”魏杰认为，长期以来，偏远的地区大多是“凭经验做事”，为尽快赶上南网发展的步伐，迪庆局必须痛下决心改变原来一些不良的工作作风。“最困扰我们的问题并不是人员少，而是员工文化程度参差不齐，离南网的要求还有很大差距。”魏杰说。

    昆明局此次下了“血本”，今年分两期共派出25名中层干部驻点迪庆正是应和了迪庆局的这一迫切需求。庞骁刚认为，“授人以鱼不如授人以渔”，要通过传授工作方式方法和培养良好的行为习惯，才能发挥帮扶的长期效益。由此，从今年开始，昆明局近2年内新提拔任用的年轻干部，都将全部到迪庆局对口帮扶一段时间。