文登市供电公司三举措助推双节期间品牌维护工作

电力18讯：    9月30日至10月7日中秋国庆8天长假期间，山东文登市供电公司三举措切实加强品牌维护，安排专人负责，协调处理，较好地维护品牌形象，确保了公司的持续和谐稳定。节日期间，文登没有发生任何损坏电网品牌的现象。

　　一是加强领导，协调组织。针对双节期间的品牌维护工作，文登公司成立了以党委书记为组长、办公室主任为副组长的品牌维护小组，由办公室主任带领舆情监控员做好相关舆情防范具体实施工作。以威海供电公司政工联谊群为依托，在原来建立“文登电业舆情监控群”的基础上，将各单位的舆情监控员分组、分时段监控网络，按照“集中部署、广泛布局、全面联动、实时监控”的原则开展系统的舆情监测，如果发现问题直接上报，有效地监控了网络品牌维护。

　　二是形成合力，扎实推进。公司及时将品牌维护要求传达到公司班子成员和各级中层干部和各级舆情监控员，形成工作合力，共同维护企业形象。同时，与中层干部、舆情监控员认真梳理和排查当前各类风险隐患、敏感话题，切实加强品牌维护与专业工作的沟通互动，落实业务部门的主体责任和危机事前防范的首要责任，促进品牌建设与业务工作的融合，提高品牌危机事件的风险防范能力。

　　严格实行24小时舆情监测制度。以党群管理专工为主，加强中秋国庆期间的值班制度，每隔一小时即对各重要网站进行搜索，对各种舆情进行研判和分析，八天长假，没有发现对公司安全稳定产生不利因素的事件发生。

　　三是加强宣传、深入沟通。在中秋国庆期间，文登公司全方位加强国网公司“五统一”的企业文化宣传，加强品牌建设和维护工作。一方面加强与地方各级媒体的常态沟通机制，秉承诚信、沟通的工作理念，以真诚换来媒体与社会各界的信任，赢得理解支持，形成良好的媒体关系，积极宣传公司“你用电，我用心“的服务理念，9月30日，即中秋节当天，联系当地的文登电视台新闻部记者到公司调度控制中心采访调控中心人员“节日我在岗”，坚守工作岗位的场景，新闻于当天晚上播出后，得到了广大市民的认可与赞赏。另一方面全面落实网络媒体属地化管理的要求，积极与地方主流门户网站联系沟通，力争做到突发负面舆情就地处置，有效控制，及时化解，避免形成炒作蔓延态势。

　　此外，文登公司为保证用电客户的正常用电，所属各供电所工作人员节假日仍坚持在岗，加班加点地加大农网改造力度。同时，又抓住双节期间在外务工人员回乡度假这一有利时机，走街串巷发放各种用电知识及电力设施保护宣传单，这一举动在让当地百姓深受感动，纷纷挑起大拇指的同时，也令公司在为建设和谐社会中做出了表率。