南网情深：转变与机遇

电力18讯：    一、体制改革之农电工身份转变
   "我的愿望是转正，成为一名专业知识过硬的业务人员。"
   "我的愿望是在适合自己的岗位上干出一番成绩。"
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    2007年的5月，在新招聘的员工入职教育培训课上，大家兴奋的讨论着关于未来的种种理想。初入职场的我们豪情万丈，可是新工作并未给我们带来太多的遐想空间和对未来的期许，原因是我们的称谓从"大学生"变成了"农电工"，而单位的前辈们也说"转正仅是20年前归为省网公司子公司的时候有且有过那么一次，想转身份，怎么可能。"
    2011年11月，酝酿许久的都匀供电局理顺农电用工管理试点工作进入秋收阶段，局属农电员工通过了上岗考评考核，打通了职业发展通道，而我们幸运的成为其中的一员。
　 2011年1月5日的国务院常务会议指出，"十二五"期间要深化农村电力体制改革，全面取消县级电网企业"代管体制"，建立有利于促进农村电力健康发展的体制机制。1月17日,南方电网公司批复同意贵州电网公司开展深化农电体制改革，理顺农电用工管理试点工作。尽管这只是用工管理的试点工作，但这深化农电体制改革的前奏却给予了我们身份转变的莫大念想。
　　开展理顺农电用工管理工作是深化农电体制改革的重要组成部分，是推进一体化管理在县级供电企业落地的重要内容，而理顺农电用工管理工作的核心目标是理顺农电工的岗位体系，规范管理，为城乡供电统筹发展奠定基础。面对大幕已启的新一轮用工机制改革，既向农电工解释清楚改革的目的、操作的过程，又向正式员工说清楚改革的意义、改革的影响，确保所有员工认识到位，全面理解、全力支持改革工作。同时，还要以组聘考评为契机，强化岗位培训力度，促进队伍素质的提升。
　南网公司总经理钟俊说："管理的最高水平就是没有农电管理"。而那个原本遥不可及的农电工身份转正问题也在这样的机遇里成真。当打破身份界限后我们有了属于自己的职业规划，对职业的要求不再是简单的维持生活，而是发展个性和承担社会义务。
    二、体系改革之服务理念转变  
    2008年---抗击冰雪凝冻灾害。为了都匀电网的老百姓们用上了电，全网干部职工众志陈诚，顽强拼搏、不胜不休，经过一个多月日月奋战，让完成原本需要半年修复的任务，得到上级领导、各级地方党委政府和社会各界的充分肯定。
    2009年--抗击国际金融危机。都匀供电局面对用电需求同比减少的严峻形势，坚决落实中央"保增长、保民生、保稳定"的决策部署，全体职工上下齐心迎难而上，艰苦之后完成了省公司下达的生产目标。
    2010年--抗击特大干旱。面对严峻形势，都匀供电局开辟绿色通道，优先办理农村抽水和人畜饮水用电，加大设备缺陷整治力度，确保了都匀电网系统安全生产平稳，电力供应有序。
    2011年--限电。今年以来，在电网缺煤少水、装机不足、电力供应形势持续紧张的情况下，都匀供电局积极配合贵州省经信委、贵州省电监办精心制定有序用电方案，对供电范围内的铁合金、黄磷、电石、工业硅、电解锰等高耗能行业实施有序用电。主动走访有序用电企业，向客户通报贵州电力供应的严峻形势及有序用电安排，争取理解和支持，引导客户主动参与有序用电。
    95598电力系统服务热线平台的开放，使企业的客户服务与支持和增值业务得以实现，并极大地提高了相应行业的服务水平和运营效率。
    近年来都匀供电局以群众需要为导向，进一步增强服务能力、提高服务素质、规范服务行为、提升服务品质。采取有力措施从根本上解决民生工程和老百姓热点难点问题，群众满意度、社会的认可度都有了显著提高。如今，服务理念的转变让曾经的电老虎从原来的社会焦点被人们所忽略，犹如"社会动脉隐形翅膀"不可或缺的联系着成千上万的万家灯火中。
    万家灯火，从每一个岗位点亮；
    南网情深，由每一份责任汇聚。
        
麻江供电局   高维会