永嘉供电突发事件新闻应急联合演练成功上演

电力18讯：    

    7月31日下午，永嘉县供电局成功举办突发事件新闻应急联合演练。演练通过实景再现与现场互动相结合的方式进行，对进一步凸显新闻应急工作的重要性，推动、理顺实践工作中各部门的协调配合，指导和规范各部门、基层单位在处置突发事件过程中的新闻应对和沟通流程，提高全局工作人员的媒体素养和新闻沟通能力具有重大意义。

    演练邀请到浙江省政府新闻办副主任杨荣耀、复旦大学新闻学院教授、国务院新闻办专家组组长、复旦大学国际公共关系研究中心主任孟建、温州电力局党委书记高小法、温州市委外宣办主任张春校、永嘉县人民政府副县长郑焕东等领导和专家现场点评。同时邀请永嘉县委、县政府相关部门和温州电力系统各单位、县（市）供电局分管领导、新闻发言人现场观摩。

    此次突发事件新闻应急联合演练结合永嘉县供电局所面对的社会环境及其自身特点，选取供电企业中常见的停限电事件作为主题。在演练进程中，在事件处置的基础上，尽可能地强化、激化外部舆情对事件的反应，使之成为一个更加突出而典型的舆情突发事件，进而实现对永嘉县供电局新闻应急处置、舆情跟踪研判和舆论引导工作的全面考验。

    演练尽可能模拟和再现突发事件新闻应对中可能出现的各种环节和干扰因素，清晰展示新闻突发事件的潜伏、爆发、处置和善后等流程，使之典型化、案例化。并通过情景模拟、现场演练、专家点评、一线观摩、实训宣贯等内容的持续推进，进而系统、全方位提升永嘉县供电局的新闻应急与舆论引导能力，充分展现供电企业良好的社会责任和公众形象。

    近年来，温州电力局深化政企、校企合作，与复旦大学合作完成《地市级供电企业突发事件舆情应对和危机公关》课题研究，并结合温州复杂的舆论环境，相继制定了《温州电力局突发事件处置预案》、《温州电力局突发事件新闻处置预案》、《温州电力局突发事件舆情应对操作手册》。去年11月18日，温州电力局举行突发事件舆情应对联合演练，这是国内首次以电力突发事件为背景的系统性全过程舆情应对联合演练。今年，温州电力局将突发事件舆情处置联合演练向县级供电单位延伸，以进一步提高温州电力系统市县两级突发事件舆情联合处置能力。

    接下来，温州电力局将在三个方面强化此次演练成效：一是永嘉县供电局在演练的基础上，进一步提炼演练的效果和成果，通过系统性的培训和针对性的实训，全方位提升突发事件舆情处置能力。二是温州电力系统各单位以本次联合演练为契机，全面强化正面舆论引导和负面舆情管控，进一步加强突发事件舆情处置过程中，企业主动、政府推动、媒体互动、用户联动的应对机制建设，同时坚持正面宣传，有效引导公共舆论，以赢得社会和广大电力客户对电力工作的理解和支持，为企业的发展营造良好的外部环境。三是温州电力局品牌工作管理部门深化演练成果的运用，强化政府、企业、高校联动体制机制，进一步完善省、市、县三级舆情监测体系，推进舆情信息监测、采集、报送工作的日常化、流程规范化。（刘海生）