克旗农电局：创先争优 为群众量体裁衣

电力18讯：    克旗农电局自开展创先争优活动以来，始终把"群众满意不满意"作为衡量工作的标准。自2011年9月2日，该局召开隆重的动员大会，成立了十个服务队，积极开展"为民服务，创先争优"活动，同时这个局不但在创先争优活动"雷声轰鸣"，而且还有浸透民心的"雨滴"。围绕群众最关心、最直接的问题开展工作。
    在服务措施上，该局在营业窗口公示了国网公司新修订的供电服务"十项承诺"、员工服务"十个不准"和调度交易服务"十项措施"，结合该局实际，推出了为民服务创先争优具体实事和《创先争优服务质量承诺书》，让党员承诺"亮"起来，让群众明白服务标准，反馈服务满意度，切实增强了营业窗口和员工供电服务的责任感、使命感。在具体措施的落实上，开展用电隐患排查，改造小区线路，让居民用电无忧无虑；进村入户、深入企业学校开展安全用电知识宣传，引导其安全节能用电等等，让人民群众在这些能看到、能感到的事情中得到实惠、享受便利。从人民群众最需要的地方做起，从人民群众最不满意的地方做起，为群众"量体裁衣"，真正达到创先争优的目的。
（王姝洁文     张玉民审核）