蠡县供电公司“四加强”扎实做好涉电网络舆情工作

电力18讯：    蠡县供电公司认真贯彻执行上级党委政府文件和省市公司网络舆情管理工作会议精神，以“四加强”扎实做好涉电网络舆情工作，开创和谐供电企业新局面。

    一是加强领导，明确责任。公司领导高度重视涉电网络舆情工作，将其列入日常工作范围。成立涉电网络舆情工作领导小组，制定工作方案，明确“一把手”负总责，办公室、监察审计部直接负责，指定专人具体负责涉电网络舆情管理工作。

    二是加强培训，正确引导。强化供电网络舆情管理、涉电突发事件应对、公共关系维护等内容的培训，提高干部对网络舆情工作的认识，增强应对技巧和能力，打造一支善于捕捉信息、懂得群众心理、长于分析疏导工作的专业队伍。坚持将用电客户需求放在第一位，关注民生和客户权益，正面引导舆论，树立供电企业公信力。

    三是加强宣传，营造氛围。充分利用供电网站、政府网站、QQ群、微薄等信息平台，加强对供电政策解读、供电管理、供电服务、企业形象等的大力宣传，及时组织网上舆论跟进，把握涉电舆论热点和焦点，及时处理和反馈，消除网上负面涉电信息的影响，营造和谐氛围，提高供电企业新形象。（田光辉）