安义县供电公司情暧特困家庭

电力18讯：    "拿......着这......这一点点钱......吧！"邓名望颤动着双手想把20元钱塞到供电员工徐乔的手中，"真的不需要，您请收好我的联系卡，有了用电困难就赶紧给我打电话。"抢修员徐乔与刘海浪便骑摩托车离去了。
　　50余岁的邓名望是安义县新民乡上粟村的特困户，因患小儿麻痹症，手脚活动很不方便，连说话能力也受到影响。而他在上有个80多岁的老母亲，在下并无子女，主要靠政府的低保补贴和村民的帮助维持生计。一年前，邓名望的老土房出现塌陷迹象，就借了邻居空着的老木房居住。6月16日下午，邓名望家中突然停电，邻居帮他打电话通知了乔乐供电所。抢修员徐乔到邓家后发现，该户用的还是20年前的老线，老化情况较严重。他修复好破损的户线后，告诉邓："您家的线路应该全换了才安全，大概准备好20米的电线，我下次来帮你全弄好，这是我的联系卡。"
　　6月20日下午，邓家又停电了。邓拿着供电抢修员的联系卡请邻居打通了电话。20多分钟后，两名抢修员提着工具包来到邓家，二话不说就为其更换了18米的户线、开关2个、插座一个。仅半个小时，老木屋换上的新电线，邓名望甚是高兴，便是口袋里抽出了一张20元，却没想到供电人为他干了活却什么也不收。
　　"你用电，我用心。"是安义县供电公司一直秉承的服务理念，也正是这样的服务理念拉近了的供电人与电力客户的距离，让"国家电网"的品牌形象传播得深远。（范文娟 徐乔）