弘扬海霞精神 洞头县海霞文化研究会特邀顾问调研指导电力海霞

电力18讯：    6月13日，洞头县海霞文化研究会成立。当天上午，作为海霞文化研究会特邀顾问的原温州市人大常委会副主任、党组书记、市关工委主任韩文德，原温州军分区司令员李前锋一行来到洞头县供电局海霞供电营业厅，对温州电力海霞服务队洞头女子分队进行调研指导工作。

    2007年6月，洞头县供电局成立了海霞电力女子服务队。2009年3月4日，海霞电力女子服务队庄严加入洞头先锋女子民兵连，成立洞头先锋女子民兵连电力排。聘请了洞头先锋女子民兵连第一任连长汪月霞为海霞电力女子服务队“名誉顾问”，她们发扬 “爱岛尚武 励志奉献”的海霞精神，以“海霞电力情，情系千万家”为服务理念，积极开展进家庭、进街头、进社区、进学校、进渔村、进企业“六走进”活动，进行安全用电、节能常识、电力政策宣传等活动，开展客户用电业务咨询、客户回访、特别服务对象上门服务、社会公益、扶贫帮困等活动。2011年以来，温州电力局在原洞头县供电局海霞电力女子服务队的基础上，打响了“温州电力海霞服务队”这一特色服务。

    今年在开展“学雷锋、树新风”活动中，温州电力海霞服务队洞头女子分队积极行动起来，走街入巷，深入各岛屿乡村，积极开展“暖心”服务亮丽渔村、“爱心”服务情暖八旬贫困母亲、“用心”服务海岛渔农民、“省心”服务企业大客户、“贴心”服务空巢老人的“五心”服务活动。组织参加了“雷锋精神永驻洞头 文明之风常伴左右”主题活动，用实际行动学雷锋，受到了社会各界的一致赞誉。

    成立五年来，电力海霞服务队已开展了各类活动100多次，参加人数超过千人次。“巾帼不让须眉”，由于电力海霞服务队工作出色，近年来荣获了中华全国总工会“工人先锋号”、中华全国总工会和浙江省总工会“女职工建功立业标兵岗”、浙江省五一劳动奖状、国家电网公司先进班组（国家电网公司工人先锋号）、浙江省电力公司“供电服务品牌20强”、温州市“三八红旗集体”和“洞头县优秀志愿服务组织”等荣誉称号。

    当天上午，韩文德、李前锋“零距离”参观了该局海霞营业厅窗口人员为客户办理业务的情景，详细了解了海霞供电营业厅提供的各项用电服务的情况，兴致勃勃地查阅了电力海霞服务队近年来开展优质服务的影像资料。最后，韩文德、李前锋对海霞供电营业厅干净整洁的营业环境、规范标准的礼仪行为以及人性化、多样化服务方式等方面给予了高度的评价，并从弘扬海霞精神，进一步提高电力海霞服务意识，提升营业厅窗口人员服务质量上寄予了更高的希望和要求。

    如何弘扬和传承海霞精神，发展海霞文化，这是一个新的课题。据悉，海霞文化研究会应运而生，洞头县供电局将以此为契机，举办电力海霞服务队各种活动，进一步推动海霞文化的学习、研究和交流，推进电力海霞特色服务和洞头县海霞文化的发展。（黄昭团）