浙江洞头供电基层站所再获温州市文明单位荣誉称号

电力18讯：    继2008年3月、2010年2月浙江省洞头县供电局鹿西、大门两个供电营业所分别获得温州市文明单位荣誉后，日前，该局海霞供电营业所又被中共温州市委、温州市人民政府授予第十五批温州市文明单位荣誉称号，这是该局开展精神文明创建活动所取得的又一重大成果。

    近年来，该局海霞供电营业所以精神文明创建为工作目标，把文明创建工作贯穿到“为民服务 创先争优”活动的全过程，深入开展“学习型党组织”和“学习型班组”创建活动，有效提升全体员工的学习力、创新力、执行力。强化员工业务技能培训，大力开展“业务培训、技能比武、岗位建功”三位一体综合竞赛活动。以“海霞电力情，情系千万家”为服务理念，积极开展安全教育进家庭、政策宣传进街头、共建活动进社区、安全用电进学校、用电宣传进渔村、真情服务进企业“六走进”活动，展现供电服务巾帼风采。推出了“亲情服务五项承诺”：一是营业大厅实行无双休日、无节假日和午间不休息制度；二是推行“一柜通”服务；三是落实“首问责任制”；四是实行限时办结制；五是建立客户回访制。强化营业窗口精益化管理，不断完善窗口软、硬件便民设施。以“亲情服务365”为主题，全面推行准军事化管理和营销标准化礼仪服务。努力营造舒适、优美的办公环境，积极推进“六城联创”活动，为建设“三生融合・幸福温州”作出了贡献，受到了社会各界的一致赞誉。

    近年来，该所荣获了中华全国总工会全国“安康杯”竞赛优胜班组、全国电力行业用户满意服务、中国最美供电所、浙江省创建群众满意基层站所（办事窗口）示范单位、国家电网公司和浙江省电力公司“工人先锋号”、浙江省卫生先进单位、温州市文明服务示范点和巾帼文明示范岗等60多项荣誉；连续10年在当地乡镇行风评议暨“群众满意基层站所（办事窗口）”创建活动中名列第一的佳绩。