开化电力学雷锋树新风 深化优质服务创先争优

电力18讯：    
    3月5日，春雨绵绵。开化局的青年志愿者们分批分组，先后来到三百坞51号詹蕾、渠西34号江国民等十户，因老、弱、病、残致贫的困难户家中，为其送上了大米、食用油等日常生活用品。

    每到一户，志愿者们认真仔细地为其家中维修、整改老化线路，检查了电灯、电表等供电设施，确保其用电安全。还为贫困家庭送上了节能灯，并热情地指导其使用方法，讲解节能功效，在倡导节能的同时，亦用实际行动践行着雷锋精神――哪里需要，哪里我们就去！

    该局青年志愿者服务队自2003年成立以来，一直坚持定期对社会的困难家庭、企业厂矿开展送温暖、提供供电服务等各项活动。在此次“学习雷锋纪念日”来临之际，为进一步弘扬雷锋精神，深化“为民服务创先争优”活动，该局特组织青年志愿者开展了此次“学习雷锋作榜样”主题活动，志愿者们分批分组深入社区、贫困家庭、厂矿企业、福利院等地，开展慰问、送温暖、送服务等一系列活动。

    多年来，该局站在国一流县级供电企业的平台上，始终秉承国家电网“四个服务”宗旨，以关注民生、保障民生、改善民生”为出发点，坚持以服务地方经济发展为已任，大力推进电网建设。2007年以来，五年间完成电网投资3.67亿元，至目前，全县拥有220千伏变电站1座， 110千伏变电站4座，35千伏变电站7座，电网基本实现安全稳定经济运行，使电力成为了地方经济发展的重要优势。同时，该局坚持服务民生，进一步加大农村低压电网改造力度，以治理农村超半径供电为抓手，以小容量密布点为原则，较好的解决了农村低电压问题，农村电网供电可靠率、电压合格率、低电压治理工作均处于省内领先，让电力真正成为了农村经济发展的有力支撑。

    本着“你用电，我用心”的原则，近年来，该局不断深化优质服务，全面开展“为民服务创先争优”活动，深化“电力・园区”、“电力・社区”活动，与全县3个工业园区、8个社区签订了共建协议。通过园区、社区共建服务体系的建设，基本涵盖了服务的主要对象，从而全方位、立体化地推进“阿毛”服务向深度和广度延伸，缩短与客户的服务距离，较好地协调好供电部门与园区、乡镇、社区的关系，形成企业与社会良性互动的良好局面。在该县光伏企业受欧债危机影响、生产经营困难的环境下，该局充分当好“电保姆”，主动上门服务，为客户“量体裁衣”制定合理用电方案，节省生产成本300余万元，与客户共渡难关。积极开展“爱心工程”、“关爱留守儿童”等公益活动，展现了“国家电网”良好的企业形象，赢得了社会各界的广泛赞誉。

    一份耕耘一份收获。多年来，该局先后荣获浙江省用户满意企业、浙江省创建和谐劳动关系先进企业等荣誉称号，连续五年在开化县机关部门测评中获“最满意单位”称号，自开化县2007年社会主义新农村建设启动以来，连续四年荣获开化县社会主义新农村建设“优秀单位”荣誉称号。（林新娟）