泸州电业局：电力“雷锋”,在您身边

电力18讯：    
    3月5日，一年一度的全国学雷锋日。泸州电业局共产党员服务队队员和青年志愿者们延续平常的爱心之举，再次通过自己的行动，通过自己的服务，实实在在地弘扬着雷锋精神。

　　关爱特殊教育学校的孩子们

　　一大早，共产党员服务队队员和青年志愿者们就来到了位于泸州市蓝田镇的泸州市特殊教育学校，把关爱送给这里的孩子们。

   “不要用湿手去触摸开关插座”

   “拔插头时不能直接扯电线”

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       在学校，志愿者首先给孩子们上了一堂浅显易懂的安全用电知识课。学校老师们则热心地打着手语为孩子们作着翻译。

    随后，共产党员服务队队长徐伟、队员时旭琴前往各间教室，对开关、线路等进行逐一检查。副队长王鹏、队员李军则登上教学楼二楼，对学校老旧的开关、保险等进行了拆除，重新换上了4支空气开关，并手把手地教会了老师们使用方法。

    青年志愿者吴江、张译文、张秀芳、姚琳灵、康静则充当起大哥哥大姐姐的角色，一边同特殊教育学校的孩子们一起打篮球、羽毛球、乒乓球，一边忙里偷闲地同孩子们交流着思想，孩子们兴奋地参与着活动，脸上洋溢着幸福的笑容。

　　“今天，泸州电业局共产党员服务队队员和青年志愿者们来到我们学校开展学雷锋活动，给师生们送来了安全用电知识，送来了文体用品，还为学校检查了线路，更换了开关，让师生们感受到了春天般的温暖，非常谢谢！”泸州市特殊教育学校办公室主任陶招蓉说。

　　  QQ平台倾情联系社区群众

　　“你好，徐队在不？”

    “在，请问有什么事？”
  
   “当前社区安装智能电表需要哪些手续？”

    “身份证、房产证、前三个月的电费发票。”

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      上午十一点，在结束特殊教育学校的活动之后，共产党员服务队队长徐伟一行又匆匆赶回上班地点，继续各自的工作。

    徐伟首先打开了自己的QQ，开始了“学雷锋”活动当天与泸州市各社区群众的一次集中沟通交流。

    龙泉社区、澄溪口社区、纪念标社区••••••坐在电脑前，徐伟就一直没有停歇，他忙着与各社区的QQ群友们交流着用电问题，一个个咨询，在键盘敲击声中一一得到解答。

    这已经不是徐伟第一次通过QQ平台与社区群众联系了。自2011年泸州电业局共产党员服务队社区QQ平台开通，就利用网络搭建起了一个广阔的平台，通过QQ平台，共产党员服务队和各社区实现网络在线视频、语音、文字互动服务、手机QQ互动服务、QQ邮箱留言服务、QQ空间展示服务。队员们通过QQ平台及时地接收各个社区的帮扶信息、用电情况、智能电表使用情况等反馈信息，让共产党员服务队更加有效、有针对性对用电客户进行服务，实现了全天候与社区保持联系。该平台已经成为社区群众解决用电咨询、故障保修等的重要途径，成为泸州电业局联系社区、服务社区的又一座连心桥。

    3月5日当天，在共产党员服务队的格子间里，泸州电业局客户服务中心负责人也加入到值守QQ平台的队伍中，耐心细致地为社区居民解决用电过程中的疑难问题。（张跃）