“战斗堡垒”延展“为民服务平台”

电力18讯：    
    “实施‘三新’发展战略，全力服务保障民生……”2月20日，萧山供电局党委分别与所属16个党支部签订了《2012年创建服务型党支部目标责任书》，各党支部负责人就“四个服务”的工作内容和“十个不发生”、“五个提升”的工作目标立下“军令状”。这是萧山供电局党组织首次以目标责任书的形式“定位”党支部服务职能，成为该局深化“为民服务创先争优”的又一“自选动作”。
据悉，随着萧山区新一个“五年规划”的推进和国网公司创建“两个一流”的发展需要，如何进一步激发全局16个党支部的服务效能，促使坚强的“战斗堡垒”延展出完善的“服务平台”，发挥475名党员的服务能力，更好地服务企业发展和电力客户，成为萧山供电局开展创先争优活动的首要课题。

    为此，今年以来，该局党委将创先争优“重心下移”，树起“服务企业员工、服务社会民生”的“旗帜”，重点在延展基层党支部的服务平台，提升内外服务能力上做足文章。对内，该局通过“党建带工团建”，全面建设“共同的事业，共同的家园”，畅通员工成长成才“四个通道”，进一步深化民主管理，切实维护职工合法权益，完善帮扶机制，努力为员工办实事，办好事。对外，该局以党支部为单位成立16支共产党员服务队，全面启动“95598光明服务工程”，在党员责任区、党员示范岗、党员服务窗口开展“亮出身份、亮明岗位职责、亮出工作标准”的“三亮”，深化“比技能、比作风、比业绩”的“三比”活动，推动创先争优在服务上见行动。目前，该局16个党支部均与局党委签订《2012年创建服务型党支部目标责任书》，围绕“十个不发生”和“五个提升”的目标要求，根据各自工作特点，就“服务客户用电”、“服务安全稳定”、“服务文化落地”、“服务创先争优”等4个方面共12项工作任务，定方案，排时间，在全局上下掀起为民服务创先争优热潮。

    据介绍，萧山供电局自2010年启动了创建服务型党支部活动，以提升群众满意度为总目标，实施“三步曲”：第一步是“全覆盖”，全局两级党组织制订创建实施方案，组建党员服务队，确保100%覆盖率；第二步是“抓规范”，制定实施《服务型党支部考核细则》,完善考核机制，开展树典型评比活动；第三步是“建体系”，建立完善统一的党员服务体系，通过“激活”党支部的服务主体作用，进一步提升供电企业的服务意识和服务能力。