阿尔山供电局创先争优有声有色

电力18讯：    
    连日来，阿尔山供电局在广大党员干部中，以争创"四强"党组织、争做"四优"共产党员为主题，以"履行职责创先进、立足岗位争优秀、安全和谐促发展、服务社会树品牌"为活动载体，以推动企业科学发展、促进企业和谐、服务职工群众、加强基层组织为目标，公开了党员承诺书，并通过"三结合"把创先争优活动开展地有声有色。　

  　与健全工作机制相结合。在开展创先争优活动中，该局注重完善体制机制，强化工作保障，为基层党组织和广大党员开展争创活动创造条件，推动了创先争优活动的顺利开展。成立了创先争优活动办公室，制定并下发了创先争优活动工作实施方案，安排部署了具体工作任务，要求全局各部门要以开展创先争优活动为契机，充分发挥各级党员领导干部先锋模范作用，大力弘扬敬业奉献精神，全力以赴确保全年各项奋斗目标的顺利实现。

    与创建学习型企业相结合。各党小组严格按照建设学习型党组织、学习型领导班子和学习型干部队伍的原则，制定中心组和职工政治理论学习计划，组织党员干部采取自学与集中学习相结合、安排部署与督促检查相结合等方式方法，使局5个党小组、22名党员都积极投入到争创活动中。随着活动的不断深入，该局广大干部和党员学理论、搞调研、谋发展、抓落实蔚然成风，极大地调动了全体干部职工学习的积极性。　

  　与提升服务水平相结合。该局领导干部带头深入基层各自联系点，了解客户的经营形势，帮助客户解决用电难题。调查供电服务承诺兑现、客户报修、投诉处理等情况，听取客户意见和建议。并宣传有关法规和政策，接受客户现场咨询，了解客户用电需求和用电难处，现场提出解决方案并督促落实，查找服务工作中的薄弱环节，集中梳理客户反映的难点和热点问题。调查研究了解客户对该局员工精神面貌、工作状态、服务态度的高度评价，以及对供电质量和服务质量的满意度，同时也针对面对突发事故停电如何告知大客户的难题，认真写出深刻的分析报告，与全局领导进行研究探讨，并解决职工和客户的实际问题，真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，达到了学习推动工作、工作促进学习的目的，确保创先争优活动和各项工作取得成效。