国家电网四川乐至公司深入推进"为民服务、创先争优"活动

电力18讯：    "为民服务、创先争优"是国家电网公司部署开展的一项旨在提升供电服务水平，强化供电企业内质外形建设的重要活动。国家电网四川乐至公司以塑造统一优秀的服务文化为引领，以培育一流的营销队伍为基础，以铸造卓越的服务品质为核心，深入推进"为民服务、创先争优"活动的开展，全面打造乐于服务、精于服务、高效服务的一流营销队伍，为广大客户提供了全方位、创新性、高效性和满意的服务。

　　该公司：一是以"塑文化、强队伍、铸品质" 供电服务提升工程为载体，不断规范员工服务行为。开展形式多样的创建活动提升供电服务水平，以统一应用国家电网标识、推进营业窗口标准化建设等措施加大品牌推广力度。二是深入学习贯彻新"三个十条"，大力弘扬"努力超越，追求卓越"的企业精神，坚持"优质、方便、规范、真诚"的供电服务方针，切实提高干部员工综合素质，努力提升"四个服务"水平，全力打造"国家电网"品牌形象。三是加强客户应急供电管理，充分做好了电力供需形势预测，圆满完成了全国"两会"、春秋农田灌溉和陈毅元帅110周年庆典等重大活动的保电工作。四是加强了窗口服务人员教育培训，严格要求员工遵守国家法律、法规，树立诚信观念和信用意识，加强业务技能学习，切实维护客户与供电企业的共同利益。张姝