沂源供电:细节服务 创先争优
2011-11-17 13:58:09 来源:徐君,赵文锦,李强
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电力18讯: 11月16日上午11点10分,天空下着毛毛细雨,沂源县供电公司张庄供电所的电话突然响了起来,值班人员拿起电话,电话的那边传来焦急的声音:"供电所吗?这里是镇计生委,这里停电了,还有一股导线烧焦的气味,近百名育龄妇女正在健康查体呢,急需用电!"
客户的报修就是命令,供电所技术员董纪利立即带领李碧文等3名农电工冒雨赶往故障现场进行抢修。5分钟后,3人赶到了故障现场。经查看,因为客户新增点消毒锅两台,且长时间使用导致超负荷线路被烧毁,已经无法使用,必须进行更换处理。考虑到客户急需用电更换导线又需要很长时间,抢修人员立即接上临时电源,在不耽误客户用电的情况下,开始了导线更换工作,已经过了12点到了吃饭时间了,计生委主任说,我们准备了午饭先吃了再干吧。董纪利他们婉言谢绝后,经过近3个小时的紧张抢修,导线更换完成,拆除临时电源后送电正常,恢复了正常供电。
因为是下雨天,在抢修过程中地板和办公桌上都沾上了泥土,董纪利他们又找来拖把和擦布,把地板拖得干干静静,把办公桌擦得亮亮堂堂,恢复原样后才拖着疲惫的身子回到供电所。(徐君、赵文锦、李强)
客户的报修就是命令,供电所技术员董纪利立即带领李碧文等3名农电工冒雨赶往故障现场进行抢修。5分钟后,3人赶到了故障现场。经查看,因为客户新增点消毒锅两台,且长时间使用导致超负荷线路被烧毁,已经无法使用,必须进行更换处理。考虑到客户急需用电更换导线又需要很长时间,抢修人员立即接上临时电源,在不耽误客户用电的情况下,开始了导线更换工作,已经过了12点到了吃饭时间了,计生委主任说,我们准备了午饭先吃了再干吧。董纪利他们婉言谢绝后,经过近3个小时的紧张抢修,导线更换完成,拆除临时电源后送电正常,恢复了正常供电。
因为是下雨天,在抢修过程中地板和办公桌上都沾上了泥土,董纪利他们又找来拖把和擦布,把地板拖得干干静静,把办公桌擦得亮亮堂堂,恢复原样后才拖着疲惫的身子回到供电所。(徐君、赵文锦、李强)
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