涟水县供电公司积极推进“为民服务创先争优”活动

电力18讯：    
    10月24日，涟水县供电公司主要领导深入农村供电所基层党支部，对开展的为民服务创先争优活动进行调研指导。

    自开展为民服务创先争优活动以来，该公司注重树立供电“服务更早一步”的理念，制定供电服务“零投诉”、“零违章”和“零差错”风险预控程序，确保“事事及时处理、件件客户满意”。积极参与地方政府行政服务中心建设，开设行政服务中心供电服务窗口，设立党员服务岗，党员亮牌、佩戴党徽上岗，为客户提供便捷高效的用电咨询和受理服务。认真贯彻新“三个十条”精神，明确工作目标和责任，集中部署、统一行动，把新“三个十条”的各项要求融入到具体的工作中，贯彻到每次服务过程中。丰富管理手段，深入推进电网建设、集约化管理、同业对标、农电管理等重点工作，确保完成全年目标任务，增强全面创先争优能力。农村秋收秋种期间，31个供电所党员服务队对全县各乡镇的10千伏配电线路和架空变压器进行了细致巡视和维护，累计开展了90次安全用电、节约用电、智能用电 “进社区、进农村、进校园”活动，进一步提升公司优质服务水平和社会美誉度。(董华俊)