容城供电公司贯彻落实新“三个十条” 助推为民服务创先争优
2011-10-20 14:56:44 来源:张玲
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电力18讯: 国家电网公司公布了新“三个十条”,以更高、更严的标准要求了优质服务工作,容城供电公司迅速行动起来,开展了专题培训,将新“三个十条”的主要内容和国家电网公司会议精神传达到了每一个班组和每一名员工。同时根据新的要求,对相关的规章制度、服务流程等内容进行了修订,及时更换供电所上墙制度和宣传手册。在县电视台做专题宣传,增强社会公众的知晓度,树立公司严格自律、为民服务的良好形象。
同时该公司将新“三个十条”的宣贯与为民服务创先争优活动有机结合起来,不断加大营业窗口的标准化建设及星级供电所的建设力度,提高服务窗口的建设水平;在自助缴费机、邮政“缴费一站通”的基础上继续拓展缴费方式,为客户缴费提供便捷的服务;以培训、调考、竞赛为契机,大力加强员工队伍素质建设,提升公司优质服务水平;以服务客户、“三农”等工作,打响“共产党员服务队”品牌,不断提升公司优质服务水平和社会美誉度。(张玲)
同时该公司将新“三个十条”的宣贯与为民服务创先争优活动有机结合起来,不断加大营业窗口的标准化建设及星级供电所的建设力度,提高服务窗口的建设水平;在自助缴费机、邮政“缴费一站通”的基础上继续拓展缴费方式,为客户缴费提供便捷的服务;以培训、调考、竞赛为契机,大力加强员工队伍素质建设,提升公司优质服务水平;以服务客户、“三农”等工作,打响“共产党员服务队”品牌,不断提升公司优质服务水平和社会美誉度。(张玲)
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