毕供《为民服务创先争优活动实施方案》出炉

电力18讯：    近日，为进一步推进各级党组织和广大党员带领全体员工在为民服务中创先争优，毕供制定出台《毕节供电局为民服务创先争优活动实施方案》，确保为民服务创先争优活动扎实、有效开展，促进“服务好、管理好、形象好”的目标顺利实现。

    该局为民服务创先争优活动的实践主题是：“为民服务创先争优，绿叶润心情系客户”。即以客户为中心，集中力量解决群众用电的实际问题，真正让广大人民群众得到实惠，通过真情开展“六走进”活动，用心做到服务“五到位”，实现“四满意”目标，充分体现了创先争优的活动成效，促进企业和社会和谐。

    作为创先争优活动第三阶段的主题，该局为民服务活动分为准备动员、走访普查、整改落实、总结评议四个阶段进行，通过社会活动日、客户座谈会、解决配网卡脖子影响客户用电问题、“六走进”活动、“五到位”服务、宣传活动、总结表彰等形式，切实解决在电力供应紧张形势下，确保电网安全和用电安全的问题；部分地区无序错峰限电，影响居民和民生用电的问题；部分地区配网卡脖子，影响客户用电的问题；客户故障抢修效率不高，复电时间较长的问题；业扩报装环节多、效率低，送电时间滞后等问题。

    该局将加强领导，落实责任；广泛宣传，营造氛围；闭环管理，注重实效。通过活动的开展，实现提高电力供应能力，做好有序用电工作；抓好故障抢修，切实保障民生用电；突出抓好基层窗口服务工作，提升客户满意水平；切实解决群众用电问题，促进社会和谐稳定；实现客户、政府、利益相关方、社会满意的总体目标。（来静）