贵州黄平供电局强化"为民服务，创先争优"促进企业形象

电力18讯：    近日，从贵州黄平供电局相关部门了解到，自8月26日全面启动"为民服务，创先争优"活动以来，该局领导干部带领广大员工深入基层、深入群众中开展抗旱救灾、帮扶慰问，着力帮助基层群众抗旱保电和结对帮扶村开展帮扶活动。在企业内外营造良好的活动氛围，进一步推广企业形象和服务品牌，树立了良好社会形象。

　　该局相继成立了六个服务小分队，把为民服务作为创先争优活动的载体，践行"万家灯火、南网情深"的核心价值观，以客户为中心，真情开展"六走进"活动，用心做到服务"五到位"，集中力量解决群众用电的实际问题，让广大人民群众切实得到实惠，充分体现创先争优活动的成效，促进企业和社会和谐。

　　8月26日，第一个接受授旗的新州供电所小分队，积极响应活动精神，立即深入到群众残疾人王玉祥老人家中免费为其安装电表和检查家中线路；该局深入新州镇滴水寨为滴水寨田间地头、山沟林中为该村抗旱保电架设700米10千伏线路，安装一台100千伏安变压器，解决了100余户群众生产生活抗旱用电保障；9月2日，带着党委政府和上级的关怀，结合近期抗旱救灾工作实地，该局就联系的帮扶村开展灾情调研，就抗旱抽水架电线、人畜饮水工程等开展帮扶，了解全村生产生活情况，切实解决实际困难和问题；9月7日下午，凯里供电局党委书记徐书金到该局开展抗旱保电工作调研，并深入抗旱现场查看、指导工作，表示，广大员工舍小家顾大家、创先争优、忘我工作，主动送服务到田间地头，优先安排农田灌溉、人畜饮水、农资生产的用电，对相关业务办理开通绿色通道。同时要求做好打持久战的各种准备；9月9日，该局集控中心保电值班在民运动会期间做好监盘工作，争取做到零故障零跳闸，并保证快速、准确地处理各种变电故障，力保全县百姓安安心心全程欣赏一场全国民族运行会盛餐；为顺利推进园区电力线改工程建设，切实解决园区企业涉及的用电问题；9月14日，该领导深入谷陇工业园区兴达矿业有限公司和长盛硅业有限公司两家高耗能企业进行调研，实地调查了解企业生产经营发展情况及企业生产过程中的具体困难和问题以及需要供电局帮助解决的问题和困难。

　　为民服务是根本，创先争优无止境。该局将以活动为契机、为动力，继续开展好"为民服务，创先争优"活动，进一步创新实践载体，加大推进力度，健全长效机制，进一步做好供电服务工作，努力把创先争优活动打造成让用电客户满意的工程。真情开展好"走进农村服务三农、走进社区心系居民、走进学校关爱校园、走进医院真诚服务、走进企业惠及客户、走进困难家庭帮扶群众"六走进服务活动和用心做到服务"党工团责任到位、窗口服务优质到位、业务流程高效到位、故障抢修快捷到位、缴费方式方便到位"五到位。努力提高电力供应能力，切实保障民生用电，提升客户满意水平，促进社会和谐稳定。