山东东平供电公司以走访客户为载体深入推进全面创先争优活动

电力18讯：    山东东平供电公司把征求客户意见和建议作为联系群众、服务群众，接受社会监督的平台，坚持“四个服务”的企业宗旨，以行风促服务，努力提高供电优质服务水平。

    6月15日以来，东平供电公司经理李飞、党委书记刘丙春、副经理徐浩、袁荣亮、田希民、纪委书记贾政起、以及公司经理助理分别带队走访了县直企事业单位和全县14个乡镇及部分农村客户等。这是东平供电公司为进一步提高供电优质服务水平，更好地服务城乡居民客户和经济社会发展，专门安排的走访客户活动，也是公司为深入推进全面创先争优活动的整体部署，广泛听取客户意见和建议的一项重要举措。

    东平供电公司践行社会责任，积极主动投入到“彩虹春雨”抗旱保电大会战中，围绕“构建和谐供用电环境，服务地方经济建设”这一主线，努力在承诺服务、延伸服务、跟踪服务等方面形成新的突破，深化优质服务内容，全面加强行风建设，企业呈现了良性快速发展的强劲势头。上半年，完成售电量9.39亿千瓦时，同比增长20.37%；实现利税4476万元，同比增长187%。

    作为山东电力集团公司《安全监督与管理系统》试点应用单位，东平供电公司充分发挥系统功能作用，目前试点应用的省、市、县三级供电公司共用的安全监督与管理系统已顺利通过集团公司验收，并列入集团公司十大科研课题之一，即将在国网公司系统全面推广应用。公司圆满完成承办的山东电力集团公司2011年东平湖防汛应急演习，锻炼了队伍，提高了公司处置突发事件的能力；完成了全省龙舟赛、中日泰拳击擂台赛、全县纪念建党90周年“唱响东原”红歌会、东平县工委纪念馆开馆和万里故居落成仪式等全县重大活动保电任务。

    公司为保障电力设施安全运行，为全县工农业生产和人民生活提供可靠电力保证，按照全县电力设施和电能保护工作会议精神，加强与各乡镇党委、政府以及各有关部门的密切协作配合，经过近二个月的艰苦奋战，圆满完成了全县电力线路通道清障专项整治活动，共清理线下树木99536棵，移栽各种树木1.2万棵。

    公司以农网改造升级为契机，针对全县负荷增长及电网存在的薄弱环节，围绕全县“双创”和大项目建设，在县城四周规划建设四座110千伏变电站，解决制约发展的瓶颈问题。公司还深入开展了“管理提升年”和“标准化建设年”活动，重新制订了94项规章制度；建立和完善后备干部培养机制，根据年度测评推荐情况，实施后备干部动态管理。开展了突出矛盾和问题排查治理、依法治企自查自纠活动；持续开展提合理化建议和“三走出”活动，大力开展最佳实践和创新成果评选活动。代表泰安公司迎接了集团公司“三指定”专项检查；强化信息网络基础建设；集中一切力量快速推进ERP建设；规范业扩工作流程，实行业扩周例会制度；创新建设“亮丽”、“莲想”工作室。对部分历史遗留问题以及多年的电费拖欠问题进行了妥善解决。加快了公司员工湖景畔小区开发建设力度。大力开展营业普查，加强计量集约化管理；积极推广远程预购电装置；制定“星级供电所”、“星级台区”管理办法，深入开展农电工优秀人才评选及农电工评岗定级，有效激发农电工工作的积极性和主动性。公司加强党风廉政建设，修编了《廉防规程》；建立周、月度重点工作督查督办制度。完善开发了建设党员综合管理信息系统，确定了2011年126项全面创先争优工作计划、22项“夺金工程”和“星级联创”方案。在公司全系统开展了“突破东平、我该怎么办”大讨论活动，以建党90周年为契机，组织开展了“学党史、比奉献、争先锋”、大合唱、书画展等红色革命教育主题活动。在各党（总）支部开展了“活力创新工程”。加强新闻宣传，营造了良好的舆论环境。

   自今年3月1日公司新一届领导班子成立以来，东平公司主动发动和依靠广大客户监督行风建设，服务质量和服务手段得到进一步改善，切实解决客户关心的实际问题，树立了良好的行业形象和社会形象，赢得了社会各界的认可和好评。（王公仁）